事件调查结果 - 车主投诉加油被多收200元情况属实 加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费 实际加油量40.78L但被叠加计入上一笔交易的27.18L（交易金额200元）造成67.96L的异常数据 [2] - 涉事加油机关键设备铅封完好且符合计量强制检定要求（检定日期2025年6月5日 有效期半年） 未发现擅自改动或破坏计量器具行为 [2] - 工作人员操作无异常 涉事车辆油箱容量测试结果与标称50L一致 排除油箱超容问题 [2] 公司应对措施 - 加油站对涉事加油箱进行封存停用 并进行先行赔付 纠纷已获解决 [1] - 公司被监管部门联合约谈 被要求严格落实主体责任并收到《提醒督促函》 需合法依规经营 [1] - 公司将全面整改并公开致歉 全面排查问题 改进服务态度和质量 [3] 监管行动 - 市场监管局邀请中国测试技术研究院等专业机构及多位专家 围绕"机人车费"四方面开展全面调查 [2] - 监管部门将强化监督管理 完善投诉举报机制 积极回应群众关切以维护消费者权益 [3]