事件背景与处理过程 - 8月9日车主在中石油高新天山加油站加油时发生消费纠纷并报警 加油站06加油箱被封存[3] - 8月11日市场监管所受理投诉 次日现场核查并要求车主提供票据证据[3] - 8月12日加油站进行先行赔付 8月17日车主确认纠纷已解决[3] - 8月21日高新区分管领导约谈中石油成都销售分公司 发改局发出《提醒督促函》要求合法经营[3] 调查结果与技术支持 - 联合中国测试技术研究院 北京市计量检测科学研究院及多领域专家开展全面调查[4] - 加油机关键设备铅封完好 型式评价符合要求 处于强制检定有效期内（至2025年6月5日）[5][6] - 工作人员操作无异常 车辆油箱容量测试结果与标称50L一致[7][8] - 后台数据显示上一笔27.18L交易（金额200元）被错误叠加 实际加油量为40.78L[9] - 涉事加油枪自检定后共2863笔交易 仅此1笔出现数据交互故障[9] 企业整改与监管措施 - 要求中石油成都销售分公司全面整改 公开致歉并全面排查系统隐患[10] - 市场监管部门将强化监督 完善投诉机制以维护消费者权益[10]