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共享单车自动落锁致摔伤?他们各执一词→
第一财经·2025-09-11 09:56

2025.09. 11 本文字数:1714,阅读时长大约3分钟 作者 | 第一财经 刘晓洁 陆涵之 近日,一则"女子骑共享单车时车辆突然锁死导致摔伤"的消息引发广泛关注。作为超6亿人使用的日 常出行工具,共享单车的安全问题再次被推到舆论中心。 第一财经就此事向滴滴青桔与哈啰单车进行询问,两家企业均回应称,经排查未发现软件或技术漏 洞,推测事故原因可能包括链条故障、用户误触还车按钮等场景。截至目前尚无消息披露第三方检测 机构介入。 据了解,共享单车具备远程锁车功能,但哈啰方面表示,其系统设定当车速高于0.5m/s时不执行锁车 指令,仅在近乎停车的状态下才会响应用户操作。 自动落锁事件甚至可以追溯到2021年,在黑猫投诉平台,记者发现,2021年9月就有一个投诉称,在 哈啰单车骑行过程中,车辆自动落锁,导致急停,骑行者因惯性摔伤。 从这些事件来看,共享单车自动落锁的隐患是长期存在的。 不过,企业平台方均坚持认为,并不存在技术问题。滴滴青桔对第一财经记者表示,基于用户反馈的 情况,公司针对涉事的单车进行了硬件和软件的并行检查。经核查,涉事车辆存在因车链条有松动造 成骑行卡顿的可能,不存在软件技术等问题。滴滴青桔表示 ...