共享单车骑行中突然落锁致人受伤?滴滴青桔、哈啰单车回应
新浪财经·2025-09-12 16:51
近日,有多位网友发文称,哈啰单车、滴滴青桔在骑行过程中突然落锁致其受伤。对此, 哈啰出行相关负责人告诉南都记者,技术团队根据用户大数据进行严谨排查,未发现车辆存 在因技术缺陷导致自动落锁的异常。 滴滴青桔则对外回应称, 经核查,涉事车辆存在因车 链条有松动造成骑行卡顿的可能,不存在软件技术等问题,"已安排安全专员专项对接事故 处理和保险理赔事宜。" 共享单车被曝骑行中突然锁车 涉及哈啰单车、滴滴青桔 此前有多位网友在社交平台上发文表示,"哈啰单车骑行过程中自动上锁,差点飞出 去","哈啰骑行中突然锁车,差点酿成事故",且自己不同程度地受到擦伤、摔伤等。有发 文网友告诉南都记者,"向平台反馈后,客服称后台没有看到故障,最多只能赔偿几天骑行 卡。"还有用户认为"平台态度强硬","客服直接说让我去报警。" 根据媒体报道,有市民反映骑行滴滴青桔共享单车时,骑了没几分钟,突然车轮被锁住了, 人因为惯性冲出去,从自行车上摔到了马路上。事后被医院诊断脚部骨折,腿部有软组织挫 伤,差点要手术开刀,至少需休养一个月。市民联系了共享单车运营方,得到回复称,后台 没有记录显示存在自动落锁信息,可能是链条故障所致。 多位网友称哈啰单 ...