房产中介不得PUA房主,北京协会发文
第一财经·2025-09-30 14:17
文章核心观点 - 北京房地产中介行业协会发布行业倡议书,旨在规范市场信息传播、业务操作、收费行为及竞争秩序,以构建健康的房地产中介市场生态 [1][2][3][4][5] 秉持正确舆论导向,客观全面披露市场信息 - 行业应避免唱衰做空市场,不得发布夸大风险、制造恐慌的言论,需客观理性解读市场数据 [2] - 行业应真实反映市场信息,禁止故意选取存在硬伤的低价房源作为市场代表性案例,避免以偏概全 [2] - 行业应规范信息发布,杜绝使用“房价大跌”“暴跌”等标题党手法,确保发布的市场价格和行情解读真实、准确、全面 [2] 规范业务操作,杜绝不正当经营行为 - 行业禁止为满足KPI考核而雇佣人员制造虚假带看量,或为获取“热销房源”标签引诱房主低价挂牌 [3] - 行业应科学评估房屋价值,禁止采用PUA手段损害房主权益,或通过虚报低价、做局砸盘等方式施压降价 [3] - 行业应规范房源报价议价,如实反映市场价格,不得故意压低报价扰乱秩序,替客户报价需有授权委托 [3] 规范收费行为,维护消费者权益 - 行业需严格执行明码标价制度,公示服务项目、内容及收费标准,不得收取任何未标明的费用 [4] - 行业应规范佣金收取,禁止通过承诺向购房者返费、返佣进行不正当竞争,协助办理贷款时不得要求银行返佣 [4] 促进公平竞争,构建健康市场生态 - 行业在新房代理和渠道业务中,不得利用优势地位要求开发商签订排他性或变相排他协议,以保障公平竞争 [5] - 行业应依据服务内容和质量合理确定收费标准,通过合同约定收费,不得通过低价竞争手段争抢业务 [5]