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青旅推4元特价房,禁止40岁以上男性、30岁以上女性预定!门店回应:有权不接待特定群体,律师:涉嫌侵害消费者权益
新浪财经·2025-10-15 17:12

事件概述 - 成都部分青年旅社推出特价房,存在针对特定年龄和性别的入住限制,引发关注 [2] - 特价房价格低至4元或8元,但预订前需询问特价规则 [2] - 有青旅明确标注“禁止男士40以上/女士30以上/35以上预订” [2] 商家行为与解释 - 店家推出特价房的条件是客人需帮助冲销量、写好评、下载APP,并缴纳30元押金,操作流程耗时十几二十分钟 [7] - 工作人员解释,设置年龄限制是因为此前有部分客人不理解规则,与店员发生争执甚至报警,限制是老板为减少麻烦而定,并称门店有权选择不接待的客人 [7] 法律合规性分析 - 法律专家指出,青旅设置年龄限制构成了基于年龄和性别的双重歧视,侵害了消费者权利 [9] - 商家以“减少麻烦”为由进行限制缺乏正当性,“麻烦”是主观模糊的概念,不能因个别事件对所有特定年龄段消费者进行“一刀切”限制 [9] - 该行为违反了消费者权益保护法第十六条,属于设定了不公平、不合理的交易条件 [9] - 根据消费者权益保护法第五十六条,市场监管部门可责令商家改正,并处以警告、没收违法所得、罚款等行政处罚 [10]