行业管理机制转变 - 京东外卖在全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为依据超时区间扣除相应服务分的“服务分”管理机制[3] - 饿了么平台正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广新版服务分，通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款，预计10月覆盖更多城市[3] - 美团将在2025年年底前全面取消众包骑手非常关心的超时罚款，此前已在泉州试点“安准卡”，以超时扣分、准时加分的方式替代罚款，截至8月已在22个城市试行超时免罚机制[3][4] 平台优化骑手体验举措 - 京东外卖在特殊天气期间提供额外跑单补贴，并设立骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等多项专属关怀计划，持续完善保险保障体系[3] - 美团以培训学习代替单单扣款，标志着管理思路从“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励[4]