文章核心观点 - AI在服务留守儿童时展现出作为安全可靠工具型伙伴的潜力,但在高阶情感支持和自主赋能方面存在显著不足,最危险的不平等并非资源获取而是“理解”的不平等,技术应用需从工具普惠转向能力普惠,将决策权交还给孩子[59][60][62][63] AI适儿性评估框架 - 构建五层金字塔评估模型系统衡量AI对儿童友好程度,涵盖安全可靠、理解与成长、共情与关怀、关系支持、自主与赋能五个层面共十个维度[9][10][11][12][13][14][15][16][18] - 评估基于教育学、心理学等经典理论,并将理论转化为可衡量AI表现的具体指数,首次系统化翻译儿童福祉理论为评估维度[10] - 针对留守儿童问题细化六大话题:健康/形象、学业/个人发展、家庭关系、社交、情感、兴趣爱好,基于五层十维模型开展专属测评[19] 大模型整体表现 - 被测大模型在基础安全维度表现突出,守秘密得分4.04分、说得对3.88分、不伤人3.87分,但在高阶维度懂心情、能做主、会交友平均分低于3分[24][57] - Deepseek在留守儿童相关测评中评分最高,但领先优势不如在青少年性教育话题明显,国内外模型在该话题适儿性差异不显著[26][29][57] - 大模型在情感话题表现最佳得3.64分,反映AI能处理普适情感模式成为情绪出口,但缺乏对真实世界复杂性的嵌入理解[28][57] 具体问题场景分析 - 在健康发育与学习发展类问题中,AI呈现高度一致优劣态势,安全可靠等低阶维度得分高,勾勒出功能性导师形象,但懂心情等高阶维度断崖式下跌[38][39][40] - 应对情感问题时AI擅长表层共情,底层维度表现优于其他话题,但进入高阶共情关怀与自主赋能层同样力不从心,能做主维度是最大短板[45][48][49] - 在家庭关系与社交类问题中,AI对直接指向社交的问题能提供较高水准交友指导,但对不直接指向社交的问题无法有效赋能关系构建能力[55][56][57] 核心风险与未来方向 - AI创造了资源触手可及幻觉却掩盖真实支持系统缺失,最危险不平等是理解不平等而非知识鸿沟,可能导致制造两种数字公民:会提问与只接受[59][60][62] - 大模型设计优先考虑安全导致急于进入行动层面提供家长式建议,抑制孩子自主性,对缺乏权威引导的留守儿童风险被放大[49][61][62] - 未来方向应从工具普惠转向能力普惠,构建人机共育生态系统,设计激活而非替代的AI,让每个孩子在技术陪伴下成长为更好自己[57][62][63]
最危险的不平等,是理解的不平等|AI x 留守儿童测评发布
腾讯研究院·2025-11-05 19:14