市场监管政策动向 - 市场监管总局向主要电商平台发布合规提示，要求严格规范促销行为，杜绝“二选一”和“大数据杀熟”等违法行为[2] - 政策要求促销规则需清晰透明，围绕满减、优惠券、预售、保价等关键环节明确使用条件、退改流程和有效期限等信息[2] “双十一”促销活动现状 - “双十一”历经十七载，已显现自然成长痕迹甚至疲态，复杂的促销规则和超长待机等活动设计部分侵蚀了消费者信任[2] - 平台采用复杂的购物设计模式，与消费者进行智力游戏，导致消费在某些时候变成负担而非享受，消磨消费者剩余[2] 数字时代消费行为变化 - 数字时代到来使部分消费者更愿意隐藏自我以逃避用户画像和规避“大数据杀熟”[2] - 消费者被动接受平台与商家的单向“投喂”，被困于信息茧房之内，限制了真实偏好的自由释放[2] 消费驱动型经济发展路径 - 消费的正确打开方式是以更低交易成本和搜寻配比成本，激发消费者展示真实偏好，并与供给实现严丝合缝的配对[3] - 需在制度上营造让人们愿意表达真实偏好的场景，保护个体隐私不被侵犯和算计，这是数字经济时代最基础的保障机制[3] 消费者权益保护制度构建 - “二选一”和“大数据杀熟”等现象的重要原因是消费者权益保护不足，单个消费者势单力薄且处于信息不对称地位[3] - 当务之急是为消费者设置对等博弈的交易结构，搭建消费者辩方举证制度、集体诉讼制度及争议和解制度，做实消费者的合理怀疑权[4] - 为消费者权益保护提供一整套制度矩阵，最大化消费者在市场中的选择自由，使市场价格信号成为经济社会的体温计和指向灯[4] 经济社会发展共识转变 - 需彻底告别过往投资出口驱动的认知模式，将经济社会发展信念体系聚焦于改善不平衡不充分发展状况，满足人们日益增长的美好生活需要[4] - 对消费者的敬畏和尊重是激活国内大循环的最终密码，有助于市场主体跳出内卷式竞争，畅通经济循环[4]