事关“免密支付” ,中国支付清算协会发声
新华网财经·2025-11-12 20:28

免密支付业务现状与倡议背景 - 移动支付技术快速发展并广泛应用 免密支付业务通过简化支付流程大幅缩短交易时间并提升用户支付体验 [2] 对支付服务主体的业务管理倡议 - 支付服务主体需规范授权管理 确保用户真实意愿 在开通环节严格审核用户身份信息并通过显著页面完成意愿确认和协议签订 杜绝默认开通行为 [2] - 支付服务主体需全面评估老年人风险偏好和业务承受能力 以显著方式展示核心条款并审慎为其开通免密支付功能 [2] - 支付服务主体应强化商户风险管理 根据商户经营情况、业务场景和风险信息合理确定开通范围 避免为高风险商户开通服务 [2] - 支付服务主体需结合经营特征针对性设置商户免密支付交易限额 [2] - 支付服务主体应加强交易环节监测 通过风险模型和大数据分析提升风控能力 在用户交易模式与日常习惯不符时及时拦截或进行二次验证以防范资金损失 [3] - 支付服务主体需提供高效投诉处理流程和便捷的关闭通道 根据老年人需求实时或定期推送交易信息并提供一键查询和取消功能 [3] - 支付服务主体应做好业务跟踪与规范 重点关注资金损失和服务纠纷等情况并及时妥善处理 [4] 对用户的安全防范提示 - 用户需强化手机设备和账号安全防护 可通过启用双重验证或定期更换密码提高安全水平 [6] - 用户应提高风险识别能力 警惕营销陷阱并避免在公共设备留存支付信息 [6] - 用户应定期检查免密支付签约情况 关注交易提醒 发现异常及时冻结或关停账户 [6]