次月留存80%、全球用户超百万:不靠功能堆砌,靠操作「一体化」| 对话AI教育应用Asksia
量子位·2025-11-15 19:49

产品定位与市场选择 - 产品AskSia是一款面向全球高校留学生的个性化AI教育助手,专注于上课场景[8] - 公司选择了一个“够小够深”的细分市场切口,避开了通用性功能和热度更高的K12领域[4] - 目标用户群体为大学生和研究生,瞄准其整个学习生涯,并计划拓展为终身学习公司[31] - 选择该垂直场景的核心原因是模型能力可实现且需求错综复杂,避免了与K12标准化体系的直接竞争[24] 用户数据与市场表现 - 产品已实现超过200万美元的年度经常性收入和百万级别的全球用户[8] - 用户粘性极高,次月留存率超过80%,超过六个月的留存率在60%以上[4][30] - 用户分布呈现全球化特征,约20%在美国,20%在亚太国家,20%在其他国家[102] - 在重点市场如韩国,通过本土化优化实现了突飞猛进的增长[76] 核心产品功能与设计理念 - 产品设计核心逻辑是“一体化”,旨在成为学生唯一需要打开的学习平台[35] - 关键功能包括“一屏多用”,支持录音、文件上传、AI对话及笔记注释等超50种媒体文件的同屏处理[8] - “Context功能”可实现答案在原文或视频中的精确定位,提供上下文引用[9][37] - 通过“Session标签”按学习目标分类管理内容,功能与场景直接对应[10] - 输出功能包括生成课程摘要、学习指南、互动式测验和闪卡等,覆盖课前课后全流程[10] 产品差异化与竞争壁垒 - 核心差异化在于其国际化团队和全球化打法,能够获得深度的本土市场洞察[75][76] - 产品设计思维独特,深度绑定大学生的学习流程,进行精细拆解和有机整合[35][103] - 团队年轻,迭代速度快,能更敏锐地捕捉当下学生需求[100] - 采用“多模态AI代理”技术,手动测试成千上万模型,为每个小需求匹配最优解模型组合[66] 技术实现与产品演进 - 产品技术核心在于为用户的“学习结果寻求最优解”,而非单纯提供工具[13] - 当前阶段产品定位为AI辅助,未来计划向Agent形态演进,实现更主动、更少交互的智能服务[84][88] - 未来的重点是将产品打磨和工程管道提升,以更好地满足用户在不同场景下的需求[88] - 从Granola等产品中获得启发,希望未来能更主动、更精细化地捕捉用户心态和场景[90][91] 用户需求洞察与产品迭代 - 产品成功的关键在于洞察了学生“学得又快又好,一定要拿A”这一持久不变的人类需求[20][21] - 通过观察用户的完整工作流,发现用户需求是多层次的,而非单点任务[45][48] - 产品迭代高度依赖用户反馈,团队“享受”被用户责骂和吐槽的过程,并将其作为改进动力[70][72] - 最在意的核心指标是用户留存,而非用户数量,重视建立真实的用户连接[12][73] 全球化战略与本土化执行 - 全球化是公司的核心竞争优势,通过本土化伙伴能获得无法通过AI对话或旅行捕捉的隐性需求[75][79] - 在不同市场进行轻量级优化,如支付方式、语言表达等,能带来显著的转化效果提升[76][82] - 团队在超过100个国家拥有用户,语言壁垒被打破,支持30多种语言[81][99] - 国际化用户分布构成了对全球投资人和行业竞品而言巨大的、可探索的市场空间[102]