火灾事故概况 - 香港大埔宏福苑发生火灾事故，火警于11月26日下午升为五级，目前已基本控制，造成44人遇难 [3] 香港保险公司应急响应 - 友邦香港紧急设立24小时专线，为客户提供专人紧急跟进个案、医疗、理赔及其他支持 [3] - 保诚设立24小时紧急支持热线，为受影响客户提供医疗支持和处理相关查询 [4] - 宏利香港特设紧急支持热线，提供安排专人紧急跟进个案、医疗或其他所需支持 [4] - AXA安盛推行快速理赔方案，确保客户能更快获得支持 [4] - 太平香港承保了宏福苑维修工程项目的建筑工程全险、建筑雇员赔偿保险、业主立案法团第三者责任险、财产全险、公众责任险，以及部分住户的家居保险、家佣险 [5] 内地保险公司应急响应 - 中国人寿海外公司即时启动应急理赔服务，简化理赔手续，主动查核联系投保客户 [4] - 平安人寿启动重大突发事故应急预案，总/分公司成立应急处理小组，推出7项服务举措并启动绿色通道，目前暂无客户出险 [5] - 平安产险启动重大突发事故应急预案，无论是否其客户均可拨打电话寻求支援和帮助 [5] - 招商仁和人寿对出险客户实施"三免二消一预付"理赔服务举措，包括免保单、免事故证明、免伤亡证明，取消认可医院限制、取消自费药限制，提供医疗费用预付及上门理赔服务 [5] 宏福苑保险投保详情 - 宏福苑2025至2026年度向中国太平保险（香港）有限公司投保，投保期为2025年1月1日至2026年12月31日，四类保险总保费为33.77万港元/两年 [6] - 大厦及公共地方财产保险保额20亿港元，保费为24.02万港元/两年 [7] - 公众责任保险受保项目包括第三者人身伤亡责任保额每一次事件1000万港元，保费2万港元/两年，第三者责任保额每一次事件2000万港元，保费7万港元/两年 [7] - 现金保险受保项目保额分别为10万港元、10万港元和3万港元，保费为3503.5港元/两年 [7] - 集体个人意外保险受保项目为法团活动参与者个人意外身亡或永久伤残，保额为每人最高10万港元，保费为3903.9港元/两年 [7] - 太平香港迅速启动应急机制，将按照保险合约坚持能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔的原则做好理赔服务 [7]