文章核心观点 - 文章核心观点：当前市场存在一种被称为“大字吸睛、小字免责”的误导性宣传手法，该手法通过夸大、模糊的广告语吸引消费者，再以隐蔽的免责条款规避责任，这种行为损害消费者权益、伤害厂商声誉、滋生消费纠纷，并可能引发“劣币驱逐良币”的行业困境，最终破坏市场诚信基础[3][7][8] 行业现象与表现 - 行业现象：一种被媒体总结为“三吹”的宣传手法在厂商中盛行，即“吹功效”、“吹销量”、“吹优惠”[4] - 具体表现：在功效宣传上，有手机品牌将“产品设计目标”作为事实进行宣传[5] - 具体表现：在销量宣传上，有服装品牌引用过时调研数据宣称“连续三年全球销量领先”，有汽车品牌宣称“全球销冠”却以实际交付为准，使宣传内容失去意义[5] - 具体表现：在优惠宣传上，有平台以“必得大额红包”吸引用户但实际“仅限新人”，商超以“低至5折”宣传但“5折”后跟随极小的“起”字[6] 对消费者与市场的影响 - 对消费者的影响：此类“文字陷阱”使消费者容易“入坑”并损害其权益，同时导致消费者产生不信任感，进而可能谨慎消费、不敢消费[6][7] - 对厂商的影响：依赖此类宣传短期获利将伤害商家信誉，一旦舆论发酵，多年积累的口碑可能瞬间崩塌[7] - 对行业的影响：当“小字免责”大行其道，诚实守信的企业将陷入“劣币驱逐良币”的困境，破坏整个消费环境[7] 监管与法律视角 - 法律定性：“免责小字”并非商家的“护身符”，广告法、消费者权益保护法等要求广告真实、清晰，不得引人误解[8] - 司法实践：法院多以普通消费者的“一般注意力”为标准进行判断，刻意隐藏、与醒目宣传矛盾的“小字”可能成为虚假宣传或欺诈的证据[8] - 监管建议：相关部门需明确标准，强制要求核心性能、价格、促销条件等限制性信息在宣传时达到“清晰可辨”，并强化执法检查，对汽车、金融、食品等重灾区开展专项整治[8] 行业长期发展基础 - 发展基石：商业的本质是诚信，广告的基础是真实，企业想要走得稳、走得远，终究要靠过硬的产品和真诚的服务[8] - 市场目标：需塑造风清气正的市场环境，让消费者放心消费、舒心消费，为提振全民消费筑牢诚信基石[8]