文章核心观点 - 行业正从AI功能堆砌转向对落地场景的深耕，华为通过鸿蒙操作系统开辟了一条以“系统级智能”和“以意图为中心”的差异化AI赛道，推动智能终端走向“真智能” [1][3] 智能终端的“真智能”拐点 - 行业迎来重要转折点，未来体验将从“单产品智能”走向“全场景无感互联的智能体验” [3] - 当前行业面临“AI功能堆砌”困境，用户体验割裂，AI仅是应用内的点缀而非跨应用协调的管家 [3] - HarmonyOS 6的发布标志着终端操作系统从管理软硬件转向管理“用户意图”与“服务分发”，使AI成为人机交互的底层连接器 [3] 技术解构：HMAF如何打破“APP孤岛” - 鸿蒙智能体框架（HMAF）采用三层架构，从底层重构应用与系统关系 [5] - 应用与智能体层：实现“应用即智能体”，普通App通过内嵌模块即可具备自然语言交互能力 [8] - 协议层：作为连接中枢，定义意图理解与分发协议，解析模糊指令并调度相应智能体 [8] - 平台层：提供核心模型支撑与工具链，确保智能体安全运行与高效分发 [8] - 在华为Mate X7上，A2A智能体协作功能已首次商用，有东方财富、深圳航空、喜马拉雅等十余款鸿蒙应用智能体支持，覆盖理财、购物、出行、娱乐等高频场景 [5] - 典型场景为用户说“帮我用深圳航空订一张去深圳的机票”，小艺便能调用深航飞飞智能体完成订票选座，从“人找服务”变为“服务找人”的意图直达 [6][7] 战略打法：系统级智能的差异化路径 - 阿里走“B to C”路线，优先B端渗透，C端应用如千问作为能力展示窗口，但缺乏与系统级入口的强绑定 [10] - 字节跳动走“C to B”路线，依托豆包、抖音等App流量进行布局，但面临与硬件底层解耦的局限性及用户担忧、应用厂商抵制的市场反响 [10] - 鸿蒙选择“C+B”路线，更具护城河 [11] - C端体验底层整合：利用“1+8+N”硬件底座优势，将AI能力下沉到系统底层，小艺可跨设备调用硬件能力，此为纯软件厂商难以复制的优势 [11] - B端流量重新分发：通过小艺对话、导航条、负一屏等系统级入口为开发者提供新流量来源，实现“去中心化”的服务直达，为中长尾应用带来新机会 [11] - 隐私安全护城河：通过端云协同与个人智能计算平台（HPIC），敏感数据仅在端侧处理或脱敏后上云，且上云数据不存储，实现“数据不出端” [11] 生态的繁荣与加速 - 搭载HarmonyOS 5及HarmonyOS 6的终端设备数量已突破3200万台 [12] - 首批80多个鸿蒙应用智能体已正式上线，覆盖出行、金融、购物等高频场景，系统级智能入口小艺在用户访谈中获得“贴心”、“比我更懂我”等评价 [12] - 公司推出小艺智能体开放平台，提供三种灵活开发模式：LLM模式、Workflow模式、A2A模式，以适应不同场景需求 [13][17] - 公司启动“天工计划”，投入10亿元人民币支持AI生态创新 [13] - 配合DevEco工具链中的自然语言生成工作流等技术，开发者可通过对话自动生成代码框架，极大降低AI开发门槛 [13] 终端智能的未来展望 - 鸿蒙正推动终端AI智能化从L1（工具级）向L3（协作自治）迈进 [15] - 未来的终端操作系统将演变为“以意图为中心”的智能管家，小艺的角色将从更聪明的“对话框”进化为能自主感知与决策的系统级“中控大脑” [15] - 当小艺能根据用户意图在后台调度复杂任务时，意味着终端操作系统有了“灵魂”，人类将从繁琐的跨终端数字操作中解放，开发者的智慧将在新纪元中实现新的技术价值与商业闭环 [19]