AI与就业市场现状 - 2025年美国约有5.5万次裁员被归因于人工智能（AI），科技巨头如亚马逊和赛富时（Salesforce）裁减了上万个岗位，并将AI列为裁员的主要因素之一 [3] - 麻省理工学院（MIT）研究显示，AI已经能够胜任美国劳动力市场约11.7%的工作，并有望在金融、医疗及其他专业服务领域节省高达1.2万亿美元的工资支出 [3] - 特斯拉公司创始人马斯克预测未来人类的工作并不是必须的，工作会像“运动或游戏一样” [3] AI驱动裁员的复杂性 - 有观点认为，当前许多裁员“实质上是将传统重组包装成AI驱动的创新”，企业需要区分真正的AI转型与以自动化为名、掩盖运营低效的行为 [6] - IBM首席执行官克里希纳公开承认，近期的裁员更像是一场“自然修正”，主要是为了解决过度招聘的问题，而非完全由AI导致 [6] - 克里希纳称，AI确实会带来一定程度的职位取代，可能影响美国就业的10%左右，但他也强调，AI不会全面取代人类 [7] AI对岗位结构的影响 - 根据求职网站Indeed招聘实验室的分析，截至2025年初，高级和管理级科技职位的招聘数量较疫情前水平下降19%，普通及初级科技职位的降幅则高达34% [10] - 2022年第二季度至2025年第二季度间，要求至少5年工作经验的科技职位占比从37%上升至42%，而需要2-4年经验的岗位比例则相应减少 [10] - 亚马逊云服务（AWS）首席执行官加尔曼表示，用新技术取代初级工程师和员工是糟糕的商业决策，如果不建设人才梯队，企业将错失许多最优秀的创新思路 [10] AI应用的现实与调整 - 瑞典金融科技公司Klarna的案例显示，其AI客服助手曾处理公司三分之二的客服对话，相当于完成了700名全职客服的工作量，但到2025年，公司开始重新招聘人类客服，因过度依赖AI导致服务质量下降、客户不满增加 [7] - 乔杜里博士指出，当首席执行官们宣称要用AI淘汰工作时，他们往往很快不得不收回这些言论，因为AI实际上无法完全取代人类，即使在呼叫中心这样的领域也是如此 [7] - 乔杜里博士认为，AI并不会取代最资深和最有经验的人，被自动化淘汰的主要是涉及知识合成和低级信息搜集的入门级岗位 [9] 技术进步与工作量的“杰文斯悖论” - 根据“杰文斯悖论”理论，当技术进步提高了某种资源的利用效率，导致其成本降低，反而可能引发对该资源需求的显著增加，最终使其消耗总量不减反增 [10] - 乔杜里博士指出，硅谷正在拥抱一种更长工作时间的文化，技术进步并未减少工作量，反而带来了更多工作，工作是一个不断膨胀、无限扩张的生态系统 [11] - 乔杜里博士解释，最底层的工作被自动化淘汰，但随着信息流动加快，新工作也在不断涌现，AI帮助我们更快地实现目标，同时也催生了新的任务与岗位 [4]