公司转型举措与财务表现 - 公司于2025年2月2日起关闭上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨共7家门店，这是其自1998年入华以来最大规模的关店潮，相当于关闭了当时41家门店的约六分之一[2] - 公司称关店是为了应对全球经济不确定性、数字化浪潮及消费者行为变化，是面向长期韧性与未来增长的主动转型[2] - 2024财年，公司在中国市场的销售额约为111.5亿元人民币，较上一财年减少近10亿元，较2019年巅峰期缩水近三成[4] - 为挽回颓势，公司自2023年起在中国掀起降价潮，2024财年有超过500款产品被贴上低价标签，2025财年维持同等数量级，例如将沙发从1499元降至499元，餐厅推出“半价星期五”等活动[5] - 公司正尝试开设更小、更靠近市中心的“设计灵感中心”，计划以北京和深圳为重点，在两年内开设超过10家小型门店，例如2025年2月开业的东莞商场和4月开业的北京通州商场[6] 市场竞争与消费者行为变化 - 中国房地产市场的周期性调整直接冷却了家居行业最大的需求源头，市场从增量搏杀转向存量竞争，同时“谨慎消费”的社会心态盛行[8] - 本土线上家具品牌迅速崛起，在2025年天猫双11家装品牌销售榜中，公司未进前十，排名前列的是源氏木语、林氏家居、九牧等本土品牌[5] - 本土品牌在产品迭代、材质和服务上更具竞争力：能根据电商数据分钟级反馈快速将需求转化为产品，每月上新200种[8]；以“全实木”等作为卖点，更符合中国消费者将实木与耐用、保值挂钩的传统观念[8]；提供“5-3天发货签收”、“免费送装”、“旧家具回收”等标配服务[9] - 过去愿意为“北欧设计”支付溢价的中产人群正在分化，消费者审美多元化，新中式、复古风等崛起，“设计感”的优先级让位于“质价比”，对环保、耐用性等实际考量更为重视[9] - 消费者构建家的过程变得高度自主和碎片化，通过淘宝、拼多多等渠道比价采购，公司从一个朝圣的“目的地”变成了随时可以被平替的“过渡品”[9] 品牌形象与社会角色变迁 - 公司在中国曾凭借“大盒子”仓储式体验、样板间和平价优质形象，定义了整整一代人的北欧风家居审美，是新兴中产“美好生活”的标准答案[4] - 持续的降价策略在拉来客流的同时，将其中端品牌形象拖入“折扣店”的认知泥潭[5] - 公司庞大的物理空间意外地演变为城市生活的“公共客厅”和“公共食堂”，承载了社交、休闲等非购物功能[11] - 具体社会角色包括：被追求极致性价比的消费者视为“靠谱的大型十元店”[12]；餐饮反客为主成为核心引流项目，许多家庭将“去宜家吃一顿”列为周末项目[12]；成为老年人的社交与相亲场所，例如上海徐汇店每周二下午的银发族聚会[12]；成为上班族午休的“休眠站”[13] - 公司从一个“家的想象”空间，蜕变为消费者进行情感疗愈和社交实践的“第三空间”，像一块城市的“补丁”[13]