人民日报谈网络平台责任:维护秩序促进共识而不是只盯着流量
中国能源报·2026-01-21 18:13
文章核心观点 - 网络平台作为公共空间和商业实体,其运营策略对舆论环境和营商环境具有重大影响,当前存在过度追求流量而忽视社会责任的问题,需要通过强化主流价值、维护讨论秩序来构建清朗健康的网络空间[4][5][6] 网络平台运营的负面影响与手法 - 算法推荐机制过于强调用户偏好,缺乏主流价值引导,导致优质内容能见度低,不利于形成积极健康的价值导向[4] - 平台热搜等功能过度放大对立情绪,窄化用户视野并极化社会心态,不利于消弭歧见和凝聚共识[4] - 平台通过技术设定,对错误言论选择性无视,有意无意地放任和放大对主流发声的恶意攻击与谩骂,从而消解正能量空间[5] 网络平台的社会责任与公共角色 - 网络平台用户越多、流量越大,越应履行社会责任,不能只盯着流量,需守住底线、不触碰红线,并注重维护公共讨论秩序[5] - 网络舆论环境是重要的营商环境,平台作为“商家”不能只为自身流量利益的“小环境”,而损害全社会企业发展的网络“大环境”[6] - 平台若只想收割流量而丢弃公益与公义,最终将被流量反噬,应以主流价值为上、理性发声为先、技术赋能为要、公共秩序为守[6] 当前企业面临的网络舆论挑战 - 网络舆论环境被普遍认为不利于企业发展,许多企业家担心被网络关注热炒放大,不敢发声怕引火烧身[4] - 企业苦于网络“黑嘴”和“水军”游走在红线边缘上下其手,却缺乏有效的应对对策[4] - 罗永浩与贾国龙从预制菜争议到因“约架论战”被禁言的事件,以及新浪微博CEO的思考,反映了平台在公共讨论管理中的角色与问题[4]