公司AI战略核心观点 - 公司董事长将数字化转型定位为企业生存和发展的必答题，并将“人工智能+”列为公司三大核心战略之一，旨在提升AI应用能力以实现服务实体经济质效、防范化解风险能力和全球竞争力的质的飞跃[2] AI战略实施路径 - 试点AI原生分支机构：以首批AI原生分公司试点为突破口，重塑业务流程，目标是实现从人力驱动到人机协同的跨越，核心在于重构生产力与组织的协同范式[2] - 重塑风险管理：借助AI智能风控，在科技创新、绿色发展等领域实现有效风险减量，推动保险从事后补偿者向事前风控、事中减量转型[4] - 重塑服务体验：利用AI深度数据挖掘能力，开发以客户需求为导向的个性化保障，并通过自动化处理实现秒级定损、瞬间服务[4] 行业创新模式借鉴 - 公司借鉴了美国Corgi保险公司的“AI原生”模式，该模式将AI智能体(Agentic AI)作为组织和运营的核心驱动力，实现了从客户获取到自动化理赔的全流程智能化[3] - Corgi公司于2024年7月成立，2025年7月获监管全面批准，同年12月保费收入达2000万美元，2026年1月在完成种子轮+A轮共1.08亿美元融资后，估值达到6.3亿美元[3] - Corgi模式的核心变革在于：风险定价基于客户实时行为与外部风险信号动态调整；利润来源转向依靠对AI责任、网络安全等新兴风险的认知优势获取风险溢价，而非单纯扩大保费规模[3] 行业未来图景展望 - 根据公司发布的《2025年AI应用白皮书》，AI将推动保险行业从三条路径演变[4]： - 客户维度：从“信息差”转向“全生命周期陪伴”，通过AI交互入口和情感智能提供个性化陪伴式服务[4] - 产业维度：从“传统边界”转向“无界生态与新风险”，应对跨界竞争并挖掘AI伴生风险带来的新机遇[4] - 公司自身维度：从“人力分工”转向“智能体协同”，形成可渗透、可流动的“液态组织”，实现组织形态从“岗位”到“任务流”的范式跃迁[4] AI战略落地要求 - 公司强调AI战略落地需坚守三项要求：坚持“一把手工程”，坚决打破数据壁垒；强化动态评估与资源精准调优；拒绝表面数字化[4]