贝壳找房重申“中性市场观”核心举措 - 公司于2026年1月在全平台启动“三必做六禁止”自律行动，重申中性市场观理念 [4] - “三必做”核心是提供诚信专业服务、确保房源信息真实、提供全面客观信息以辅助理性决策 [4] - “六禁止”包括严禁唱衰市场、歪曲政策、发布虚假信息、引导或强迫抬价降价、飞单跳单返佣欺诈、夸大服务效果 [4] - 公司针对违背原则的活动（如杭州站诱导压价）立即停止并对相关负责人予以留岗察看、一年内不得晋升、取消评优等处罚 [4] - 活动开展以来，已有近10万名经纪人自愿签署了相关承诺书 [3] 公司内部规范与长期理念 - 2025年底，公司内部发布《贝壳集团公共渠道行为管理规范》，指引员工及经纪人在社交媒体等公共渠道遵守公司价值观、践行中性市场观 [5] - 公司对发布虚假信息、恶意唱衰楼市、恶意泛化炒作等行为实行零容忍 [5] - 公司董事长兼CEO彭永东早在2021年8月就提出供需平衡的中性市场是长期发展的基础 [5] - 2023年3月，彭永东表示合作经纪人应坚持做追涨杀跌的反作用力，客观、理性、多维度评价市场 [6] - 公司认为在房地产市场环境变化下，重申中性市场观十分必要，并升级了内部防范、巡查和处罚等长效机制 [6] 行业政策背景与市场现状 - 2025年10月《“十五五”规划建议》明确要推动房地产高质量发展，从制度建设、住房供给、房屋品质、风险防控等多维度推进 [6] - 2025年12月中央经济工作会议指出要因城施策控增量、去库存、优供给，强调“着力稳定房地产市场” [6] - 住房和城乡建设部表示将发挥房地产融资“白名单”制度作用，支持房企合理融资需求 [7] - 各地正探索拓宽住房公积金使用渠道，以“唤醒”这块多达10万亿的资金宝库 [7] - 当前房地产市场并不缺乏房源和资金，在一定程度上也不缺少消费者 [7] 行业问题与公司角色定位 - 部分行业参与者在新媒体时代唱衰市场是没看清大方向、存在急功近利的短期利益诉求 [7] - 部分地产行业人士依赖制造焦虑、夸大预期或操控信息促成交易，属于短期套利行为，损害各方利益 [7] - 中介机构和平台的“内耗”会传递恐慌情绪，导致市场“实际温度”和“体感温度”严重脱节，造成买卖双方“双向吃亏” [7] - 公司倡导的中性市场观强调客观、理性、透明，既不唱高调也不泼冷水，与国家加快构建房地产发展新模式的目标契合 [8] - 公司通过自身严格规范，正发挥“稳定器”作用，既促进平台企业稳定，也促进公众对房地产市场健康发展的信心稳定 [8]