西贝回应“违约停业”
第一财经·2026-02-04 12:18

事件概述 - 西贝餐饮集团旗下深圳西贝喜悦餐饮有限公司位于海雅缤纷城的门店陷入违约停业风波,商场管理方深圳市海雅缤纷城商业有限公司发布告知函,指责其单方面“逃场” [3] - 告知函内容显示,西贝喜悦餐饮因预制菜舆论风波,于2026年1月15日申请在2026年2月28日停止营业,但未经商场同意便于2026年1月31日晚清空物品 [3] - 截至2026年2月3日,该西贝门店在大众点评上显示为歇业关闭状态,营业时间调整为“2026年2月1日到2027年1月28日休息” [5] 事件相关方回应 - 商场工作人员确认已发送要求恢复营业的告知函,目前正在与西贝协商退租事宜 [5] - 一位自称该店代理店长的工作人员表示,门店关闭是公司业务调整所致,不影响会员权益,顾客可至其他门店消费或申请退款 [5] - 对于告知函的具体情况,门店工作人员表示不了解,称此事为商场与公司直接对接 [5] 门店与市场情况 - 涉事的西贝海雅缤纷城门店在消费者平台点评热度较高,相关评价信息达11266条 [5] - 告知函由商场管理方发布,但界面新闻注意到该函件未盖章 [3]

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