公司营销活动分析 - 公司于2月6日推出“春节30亿大免单”活动，向每位用户提供1张25元免单卡，可用于通过APP下单免费点奶茶 [1] - 活动上线仅9小时，订单量已超过1000万单，相当于送出超过1000万杯奶茶 [1] - 活动包含社交裂变机制，用户每邀请1位新用户，双方可各得一张免单卡，单人最多可通过邀请20人获得总计21张免单卡 [1] - 免单卡使用范围广泛，不仅限于奶茶，还可用于购买早餐、中餐、鸡蛋、青菜及年货等 [1] 活动运营与用户反馈 - 活动出现技术问题，部分用户反映成功邀请新用户后未获得应得的免单卡，即“吞次数”现象 [1] - 针对用户反馈，公司通过社交账号回应，表示官方客服会核实处理并给出解决方案 [1][2] - 阿里云客服表示工程师正在进行相关修复，以解决用户遇到的问题 [2] 活动规则调整 - 为回应用户担忧，公司于2月7日宣布将免单卡的有效期从原定的2月23日延长至2月28日 [1] - 延期决定旨在为用户提供更从容的下单体验，并再次提示了免单卡的广泛使用范围 [1]