比外卖大战还疯的AI商战,把喜茶们又干冒烟了?
创业邦·2026-02-08 11:32

AI大模型应用与用户获取策略 - 阿里巴巴旗下AI助手应用千问于2026年2月6日推出“春节30亿大免单”活动,用户通过App输入指令即可用0.01元购买价值25元的奶茶,活动上线9小时内即产生超3000万次“帮我买”指令,并成功售出超1000万单奶茶,推动千问App在当日登顶苹果App Store免费榜[7] - 活动采用“拉新送券”的裂变式增长策略,用户通过分享邀请新用户最多可获得21张免单券,该策略迅速催生了二手平台的新用户交易,单个新用户“身价”从1元被抬高至15元[31][34] - 此次营销是公司为AI应用获取用户、培养使用习惯的关键举措,旨在将千问打造为类似微信的“入口级”应用,以承载并串联其电商、本地生活、出行等多元业务生态[44] 市场反应与运营挑战 - 用户参与热情远超预期,导致千问App因流量过大而多次出现系统“宕机”或响应迟缓,同时大量合作奶茶门店因订单爆满而被迫关闭外卖下单权限[9][20][21] - 活动在社交平台引发病毒式传播,但也暴露出跨平台推广的挑战,例如千问的分享链接曾一度被微信屏蔽,迫使公司改用“口令”方式进行分享[24] - 活动虽覆盖全国超30万家奶茶咖啡店,但用户偏好呈现差异化,客单价较高的喜茶、霸王茶姬等品牌在晒单中出现频次更高,而瑞幸咖啡因券后性价比感知不足,参与度相对较低[30] 行业竞争与战略背景 - 2026年春节期间,中国互联网及AI公司掀起大规模营销补贴战,百度文心助手、腾讯元宝及阿里千问合计投入至少45亿元,其中阿里巴巴以30亿元投入成为当期最大手笔的公司[57] - 行业竞争焦点已从单纯的移动互联网红包大战转向AI应用的用户争夺,各大科技巨头互相封禁竞争对手的AI应用广告投放,迫使公司必须充分利用自身生态资源进行推广[59] - 此次营销活动与阿里巴巴集团2025年后的“2+N”新战略架构紧密相关,其中的“2”即指大消费平台与“AI+云”业务,凸显了AI在公司整体战略中的核心地位[51] 业务数据与战略目标 - 截至2026年1月,千问在C端(含App和网页,去重后)的月活跃用户已超过1亿,其用户规模在当时仅次于豆包和DeepSeek[52] - 公司内部为千问设定的明确目标是实现日活跃用户超过1亿,此次春节大规模营销正是为实现该用户增长目标的关键押注[52] - 活动后期将免单券使用范围从奶茶扩展至天猫超市、线下商超及盒马等年货商品,并将有效期延长至2月28日,旨在引导用户错峰使用并深化对AI购物功能的体验[45]

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