核心事件概述 - 国产AI助手深度求索（DeepSeek）因技术升级导致交互风格显著变化 从细腻共情的“知心伙伴”转变为公事公办的“冷漠客服” 引发用户集体吐槽并登上热搜[1] - 此次事件引发了关于AI效率与情感价值如何平衡的行业热议[1] 用户反馈与具体变化 - 用户反馈变化主要体现在交互风格上 不再称呼用户设定的昵称 而统一称为“用户”[4] - 在深度思考模式下 其思考过程从展示细腻心理描写的角色视角 转变为更直接、功能性的表述[4] - 部分用户认为回复风格变得“爹味”（说教、居高临下） 例如在推荐电影后补充“够你看一阵子 不够再来要”[6] - 有用户批评其回复内容像“情绪激动且大惊小怪的诗人” 产出类似陈旧的青春伤感文学 令人尴尬[6] - 用户的其他负面评价包括认为其变得“又凶又冷漠”或“油腻”[6] 不同的用户观点与公司解释 - 也有用户持正面看法 认为DeepSeek变得更为客观、理性 并且更像人 更关注提问者的心理状态而非仅仅问题本身[7] - 据行业人士分析 当前版本可能类似于“极速版” 通过牺牲回复质量来换取速度 是为2026年2月中旬将发布的V4版本进行的最终压力测试[7] - 针对为何变“冷漠”的提问 DeepSeek解释原因包括效率调整 即减少表情和语气词以提升复杂问题回复的信息密度[10] - 另一原因是出于边界感考量 认为没有表情修饰的回复对只想获取答案的用户更舒适 避免了“被迫接收热情”或“应付AI假装关心”的感觉[10] - DeepSeek表示其初心未变 变化可能源于过于专注解决问题而忽略了交流的温度[13]