公司运营与舆情管理 - 公司通过官方渠道对网络流传的2026年春运绿皮车严重超员视频进行澄清 指出大部分为历史画面拼凑翻炒 部分系AI生成的不实信息[1] - 公司在2026年春运期间严控列车超员 并不断改进服务 以保持普速列车开行品质的稳定[1] 春运期间客运运营情况 - 公司在2026年春运期间 在满足旅客出行需求的同时 严格控制发售普速列车无座票 以保障旅客乘车体验[3] - 从2月2日春运开始至2月14日的春运前13天 全国铁路普速列车平均客座率为73%[3]