极氪汽车电池召回事件 - 公司于2月9日主动备案召回计划，涉及2021年7月至2024年3月生产的部分极氪001 WE 86版车辆，共计38277辆，在售全系车型不涉及本次召回[4] - 召回核心原因是部分车辆高压动力电池因部件制造一致性问题，长期使用后内阻会异常升高，可能导致电池性能下降，极端情况下或引发热失控，存在安全隐患[4] - 此次隐患是公司通过自身建立的24小时全天候、多维度云端监测与诊断系统发现的，该系统可对所有已交付车辆三电系统进行动态健康守护[5] 召回处理措施与用户反馈 - 公司自3月6日起分批次邀约需更换电池的车友进店，同步提供免费取送车服务，以避免车主长时间等待并减少对行程的影响[1][5] - 公司通过检查或云端远程诊断，为相关车辆免费更换动力电池，且更换后车辆原有的三电质保权益保持不变[5] - 已完成换电的车友均给出了很高的评价，不少车友表示免费更换全新电池几乎相当于“换了半辆新车”，不仅解决了安全隐患，还提升了车辆续航与保值率，全程体验感很棒[1][5]