公司业务动态：京东外卖一周年运营举措 - 公司在京东外卖业务推出一周年之际，宣布为全体全职骑手进行装备、培训、服务“三大升级” [3] 升级一：骑手装备升级 - 新骑手服采用立体裁剪与防水面料，并配有高亮反光银条 [6] - 为全职骑手提供带有专属工号的金标牌，形成“银条+金标”的专业标识 [6] - 首批新骑手服覆盖北京、上海、广州、深圳的全职骑手，即日起可免费申领 [6] 升级二：骑手培训升级 - 要求所有全职骑手上岗前必须接受培训 [7] - 培训内容涵盖形象整洁、专业规范、完好交付，并针对30类场景进行标准化 [8] - 要求每单妥投后必须拍照 [8] 升级三：客户服务升级 - 公司全面推广“准时保”服务，承诺订单准时率达到99%以上 [9] - 若订单未按时送达，将进行超时赔付 [9]