大公司,想养“龙虾”也不容易
第一财经·2026-03-20 14:28

文章核心观点 - 以OpenClaw为代表的AI智能体技术虽已取得突破并被类比为AI时代的操作系统,但在非科技类大型企业(如金融、医疗)的实际落地中面临显著挑战,过程将十分漫长 [3] AI智能体技术现状与企业应用态度 - 英伟达创始人黄仁勋在GTC 2026大会上将OpenClaw类比为AI智能体时代的操作系统 [3] - 智能体已具备自主调用工具、分析数据并完成特定任务的能力 [3] - 非科技类大型企业对引入AI智能体态度谨慎,主要担忧其不可控风险,如恶意提示词可能导致隐私泄露或财务安全危机 [5] - 为控制风险,企业倾向于采用隔离部署方案,如在云端“沙箱”或内部服务器中运行,而非公有云 [5] 企业应用AI面临的主要挑战:成本与预算 - 部署和运行AI智能体所需的基础设施底座及算力成本高昂 [7] - 智能体执行任务需频繁与大模型交互,对算力消耗巨大 [8] - 在利润下滑、息差收窄的市场环境下,大型金融机构科技投入总盘子难以增加 [6] - 普华永道调研显示,61%的金融机构其AI投入占科技预算的比例不足10%,尽管这些机构希望将该比例提升至50% [6] - 企业增加AI开支需进行“腾笼换鸟”式的预算调整,但进程因涉及员工与组织转变而缓慢 [8] 企业应用AI面临的主要挑战:人才短缺 - 核心AI人才稀缺是所有非科技公司面临的主要门槛,掌握大模型微调或强化学习技术的人才尤其匮乏 [12] - 前沿AI人才仍集中在谷歌、阿里巴巴等科技公司,尚未大量向制造业、医疗、金融等产业扩散 [12] - 大型跨国医疗器械企业反映,其提供的薪资无法与谷歌、OpenAI等科技公司竞争,难以抢到高级AI人才 [11] - 普华永道指出,人才短缺与僵化组织结构的阻碍影响,远超预算或技术问题 [12] - 若不涉及大模型底层技术,仅进行应用层开发,企业现有技术人员(如Java开发)可通过转型(如转向智能体开发)来提升产能 [12] 企业应用AI面临的主要挑战:数据问题 - 数据是AI落地的一大掣肘,数据整理、清洗和加工工作有时甚至占据AI项目一半以上的时间 [3][13] - 制药行业面临“真实数据来源”有限的挑战,中国药企近十年积累的可用数据相比跨国公司更为有限 [13] - 金融机构将数据安全与隐私保护列为重大挑战,导致其AI应用多依赖内部专有数据 [13] - 大型机构内部存在数据标准不统一、知识规则未整合的问题,进一步加大了数据治理难度 [13] 行业应对措施与安全规范 - 工信部提示智能体使用者应严格控制互联网暴露面,实施最小权限原则,并对重要操作进行二次确认或人工审批,优先考虑在容器或虚拟机中隔离运行 [6] - 英伟达推出了在开源版本上叠加“安全护栏”的NemoClaw,腾讯云、科大讯飞等企业也推出了智能体“沙箱”服务 [6] - 银行、保险等风险管理机构在接入AI方面比制造业更为审慎和缓慢 [6]