事件概况 - 11月4日“iPhone天气下周五温差”“苹果客服回应天气离谱”等话题先后冲上微博热搜 [1] - 大量iPhone用户发现自带天气App显示11月13日（下周五）多地气温骤降至零下，出现-28℃、-31℃、-32℃等异常低温 [2] - 北京、上海、青岛、河南等多地同步出现同一离谱低温，一天内温差近50度 [2] - 网友对上述异常显示直呼离谱 [2] 涉及地区与具体数据 - 上海地区10日天气预报显示周五为-31℃、最高23℃ [3] - 北京地区10日天气预报显示周五为-31℃、最高17℃ [5] - 青岛地区10日天气预报显示周五为-32℃、最高19℃ [9] - 开封地区10日天气预报显示周五为-28℃、最高17℃ [13] - 大连地区10日天气预报显示周五为-28℃、最高19℃ [19] 官方回应与原因分析 - 中国气象局公共气象服务中心官方账号@中国天气回应称最低气温-32℃根本没有这样的温差，已显示正常，并指出即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强，现在也不会那么冷 [21] - 专业人士分析此类情况大概率是软件后台出错，把数据错误地跳转或匹配到了全球其他地区 [22] - 苹果客服此前表示不排除是显示或数据异常导致，不是硬件方面问题，不用担担心，后期可多进行观察 [22] - 截至发稿苹果已修复该异常，11月13日天气预报恢复正常 [22] 历史类似事件 - 今年6月iPhone天气App曾显示杭州临安气温逼近50℃，临安区气象局核查后认定是该品牌手机自带天气App自身系统数据错误，气象部门并未发布过相关极端高温预警 [23]