政策核心 - 陕西省25个部门联合出台《关于促进养老服务消费的十项措施》，旨在打造高品质养老生活，推动银发经济高质量发展 [1] 服务供给与场景拓展 - 政策聚焦居家、社区、机构、农村四大养老场景，全面拓宽服务供给渠道 [1] - 发展居家养老服务，深化老年助餐行动，支持开发老年药膳等特色产品，培育专业化连锁化助浴机构，搭建智能化助医服务系统 [1] - 拓展社区养老服务，构建“一刻钟养老服务消费圈” [1] - 加快农村养老服务，通过组建县域养老服务联合体、改造闲置农房建设“互助幸福院”等设施，推进老年用品下乡与适老化配送 [1] 业态创新与消费促进 - 大力推动养老服务与多领域深度融合，培育消费新增长点 [2] - 在“智慧+养老”领域，支持“虚拟养老院”建设，优化“智慧民政”信息平台并发布“养老服务电子地图”，开发“智慧广电+养老”互动场景 [2] - 推广“物业+养老”“旅游+养老”“文体+养老”等新型模式，深化医养结合与中医药健康服务协同发展，拓展旅居养老、老年大学、体育健身等精神文化消费领域 [2] - 明确每年10月举办“养老服务消费促进月”，传统节日开展“孝老爱老”购物节，鼓励企业发放消费优惠券、设立老年用品线下展示售卖专区，支持电商平台优化适老化服务 [2] 基础设施与适老化改造 - 政策强化基础设施适老化改造，加快补齐老旧小区养老服务设施短板，将居家适老化改造纳入消费品以旧换新补贴范围 [2] - 优先支持老年人口密集小区加装电梯，城市公共区域增设老年人休息椅 [2] - 推动网约车平台完善“一键叫车”功能，金融机构设立老年人“绿色通道”并保留传统服务方式 [2] 人才培育与消费保障 - 支持职业院校和本科高校养老相关专业毕业生对口就业，开展老年人能力评估师、养老护理员职业技能等级认定，补齐农村养老服务人才短板 [3] - 健全老年人照护保障制度，鼓励有条件地区发放养老服务消费券 [3] - 养老机构用水、用电、用气、用热执行居民生活类价格 [3] - 金融领域将创新养老金融产品，拓展养老信托、商业长期护理保险等服务，精准对接养老机构建设、适老化改造等融资需求 [3] 市场监管与权益保障 - 实施养老服务领域安全生产治本攻坚行动，加强养老机构消防安全管理，严厉查处欺老虐老、欺诈销售等违法行为，开展养老服务质量监测 [3] - 强化养老机构预收费监管，要求所有有偿服务明码标价，畅通投诉举报渠道，建立老年用品和服务消费评价机制，常态化开展老年人防骗宣传教育 [3]