公司行动与风险提示 - 五粮液在“双11”促销期间发布《致五粮液消费者的告知书（四）》，指出抖音、快手等平台存在46家非授权店铺销售其品牌产品[1] - 非授权店铺包括1919酒类直供、歪马送酒以及抖音超市等具备平台背书的销售主体[1][4] - 非授权渠道产品货源未纳入官方管控与追溯体系，消费者面临产品真伪无法验证、品质难保障、官方售后缺失、维权困难四类风险[4] 行业背景与市场困境 - 白酒电商销售火爆，但伴随低价、虚假宣传、假冒伪劣、以次充好等乱象频发[4] - 2025年以来白酒批发价格持续下行，行业价格体系承受巨大压力，“双11”线上促销可能加剧价格混乱并冲击线下传统渠道价格体系[8] - 五粮液此前已在618、“双11”等电商大促节点前多次发布消费者告知书，反映酒企对维护大促期间市场秩序的高度重视[8] 官方渠道与消费者指引 - 五粮液公布了55家最新电商销售授权渠道，涵盖京东、天猫、苏宁、唯品会等平台的官方自营或第三方店铺[9] - 消费者可通过五粮液官网或高德地图搜索标有“官方授权”的线下专卖店进行购买[9] - 公司建议消费者通过官方渠道购买并索要发票，同时持续提供免费产品鉴定服务及官方客服热线以协助打假维权[10]

公司行动与渠道管理 - 五粮液发布《致五粮液消费者的告知书（四）》，指出部分网络平台存在非授权门店销售其品牌产品的情况，此类行为扰乱正常线上销售秩序并可能损害消费者权益[1] - 公司建议消费者通过官网公布的销售渠道购买产品并索要发票等购买凭证，便于后续溯源验证[1] - 此次是去年11月以来五粮液第四次针对线上假货发声，且首次直接公布了部分非授权店铺名单[1] - 五粮液公布了超过50家电商正规渠道店铺，包括17家官方自营店铺、11家京东平台店铺、10家天猫平台店铺及7家抖音平台店铺等[8] 非授权渠道风险与治理 - 非官方授权店铺所售产品货源渠道未纳入公司官方产品管控与追溯体系，消费者可能面临产品真伪无法验证、品质难保障、官方售后服务缺失、合法权益维权困难四种风险[6] - 今年1月至5月，公司累计为电商平台消费者提供1610瓶五粮液产品的免费鉴定服务，经鉴定其中假冒产品268瓶，占鉴定总数的16.65%[7] - 自2023年11月以来，公司与各电商平台共同清查并取缔售假店铺261家，下架侵权链接6431条[7] 非授权店铺分布详情 - 五粮液首次曝光线上非授权店铺“黑名单”，共计46家店铺[4] - 非授权店铺平台分布为：抖音17家、京东4家、快手9家、美团3家、拼多多8家、天猫淘宝5家[4] - 部分被点名的非授权店铺包括御茗湾酒类专营店、酒之家专营店、抖音超市、名优白酒京东严选旗舰店、美团名酒行、百亿补贴官方频道等[5][6]