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社保服务均等化
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社银合作沉下去 惠民温度升起来
辽宁日报· 2025-11-20 09:08
11月19日,丹东市宽甸满族自治县灌水镇农业银行网点内,村民孙洪霞在崭新的社银合作便民服务 专区前询问灵活就业办理情况。工作人员耐心讲解,帮她理清了账户的各类信息。 社银合作不仅是服务场所的延伸,更是服务理念的革新。该模式2025年5月启动以来,已累计完成3 万余件业务,服务效能显著提升。丹东市社保中心已建立一套完整的社银合作培训体系,对50名银行工 作人员进行系统化社保业务培训,确保服务质量不打折扣。 在示范点,记者看到导办人员正在帮助一位老人通过手机办理异地社保转移申请。"以前觉得这些 业务很复杂,现在有专业人员指导,感觉操作起来也不难。"老人满意地说。 "我们计划在今年年底前,将合作网点扩展到全市主要乡镇,让更多农村居民享受到'家门口'的社 保服务。"丹东市人力资源和社会保障局党组书记、局长卢学坤表示,市人力资源和社会保障局将继续 深化社银合作服务模式,发动更多金融机构加入"社银合作"行列,让社保服务的阳光雨露滋润每一个乡 村。 党的二十届四中全会提出,要加大保障和改善民生力度,健全社会保障体系,稳步推进基本公共服 务均等化。丹东市人力资源和社会保障局积极推进"社保服务进万家"活动,大胆创新,将社银合作 ...
江门扎实推进社保“镇村通”工程,织密城乡均等服务网
南方都市报· 2025-09-05 10:50
文章核心观点 - 江门市通过深化社保“镇村通”工程 构建了覆盖城乡、便捷高效的立体化服务体系 有效破解城乡服务壁垒 为“百千万工程”注入强劲社保动能 [1][5] 数字筑基与服务智能化 - 建成社保“镇村通”服务网点2184个 实现镇(街)村(居)超100%全覆盖 年均服务群众超70万人次 [1] - 在全市“镇村通”网点铺设超2000台自助服务终端设备 实现90项社保高频业务“村级直办” [2] - 创新应用“远程视频经办系统”覆盖全市1329个村级服务中心 实现83项社保高频业务“全程视频办” [2] 资源整合与精准服务 - 高效整合基层力量 组建近700名在册社保志愿服务队伍 专项开展上门协助和村(居)导办服务 [3] - 创新利用商业保险公司驻村优势 为全市近百万退休人员量身定制社保适老服务 [3] - 近10年以来 为高龄、患病等行动不便老人提供专属上门协助服务 累计服务特定群体超5万人次 [3] 跨部门协同与模式创新 - 率先在全省突破部门界限 推行社保、税务“镇村通”服务融合模式 梳理65项高频联办事项 在试点镇村实现“一窗通办、一网协同” [4] - 深度融合社保与银行服务 群众在合作银行网点可便捷办理18大类社保高频业务 并创新推动“高效办成一件事”的跨部门“打包办”服务 [4]