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银保渠道价值重塑
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政策引领银保价值重塑,中华人寿以卓越品牌力斩获奖项
证券时报网· 2025-09-30 14:53
获奖与行业认可 - 中华人寿荣获“2025年度金牌银保渠道品牌力奖” [1] - 奖项评选基于综合实力、队伍、产品、服务等多维度严格筛选 [3] - 获奖体现公司深耕银保领域及践行高质量发展理念的成果 [1] 政策环境与行业趋势 - 监管政策取消银行网点与保险公司合作的数量限制 [2] - 行业政策导向提升保险业服务民生保障和实体经济的质效 [2] - 银保渠道从“规模竞争”转向“价值竞争”,2025年上半年行业新业务价值普遍增长,多家头部机构增幅超100% [2] - “报行合一”执行和产品结构优化支撑险企价值,银保渠道新单高增成为总负债端增长主要驱动力 [2] 公司战略与业务表现 - 公司银保渠道确立“效益优先,全面转型价值”的战略定位 [4] - 持续推动业务结构向高价值期交产品转型 [4] - 截至2025年8月,银保渠道新单标准保费同比增长137%,新业务价值实现两倍以上增长 [4] - 银保渠道已成为公司价值业务的主要贡献渠道 [4] 企业价值观与渠道建设 - 公司发展理念为“稳中求进、效益为先”,核心价值观为“以奋斗者为本” [4] - 构建市场化激励机制与公平公正管理体系,激发团队活力 [4] - 深化与国有大行及全国性股份制银行的战略合作,将传统代理关系升级为“客户需求服务同盟” [4] - 通过联合党建、客户服务活动加强行司联动,拓展合作广度与深度 [4] 产品创新与服务升级 - 产品矩阵涵盖养老年金、终身寿险、分红两全等,响应国家发展第三支柱养老保险政策 [5] - 打造“柜面+视频+电话+微信+短信通”五位一体的“五维客户服务平台” [5] - 运用微服务架构等技术确保服务通道便捷、稳定、高效且安全 [5] - 理赔申请平均处理时长缩短至1.1个自然日,提升客户满意度 [5]