以下为京东 25 年一季度的财报电话会纪要，财报解读请移步《 "国补" 撑门面，京东又能扬眉吐气了？ 》 一、财报核心信息回顾 1. $京东-SW.HK 股东回报：今年截止财报发布日回购 8070 万份 A 类普通股，占比 2.8%，回购金额接近 15 亿美金。 2. 新业务：京东外卖属新业务板块，Q1 末起 规模化，当季财务影响小。业务凭借差异化模式获多方认可，用户获取 ROI 良好。 截至 Q2 初，在用户流量、留存 方面成果初现。 二、财报电话会详细内容 2.1 高管陈述核心信息 1. 整体业绩：2024 年 Q4 业务保持强劲势头，2025 年 Q1 延续增长，总收入同比增长 16%，增速超上季度 ，且优于同期实物商品零售与线上销售； 非 GAAP 净利 润同比增长 43% 至 128 亿元，净利率达 4.2% ，毛利率连续 12 个季度同比改善。 2. 品类表现中百货品类 预计全年表现良好。 3．用户增长和用户参与度：Q1 季度活跃客户数、购物频次双位数增长，部分业务 ARPU 值同增；优化售后、应用 AI 提效，未来深化协同促增长 。 4. 低价策略构建 3P 生态系统： 3. 现金流：自由现金流 ...

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入为1.097亿美元，同比增长15% [5] - 第四季度调整后EBITDA为1640万美元，同比增长1990万美元，调整后EBITDA利润率为15% [5] - 第四季度平均医疗服务客户达到4341个，较上一季度增加104个，较上一年增加379个 [5] - 总营收每AhSE指标同比增长5%，若排除清算所影响则增长7%，但环比持平 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 网络解决方案业务增长强劲 [10] - 乳腺癌筛查业务取得良好成果 [31] - 患者账单支付业务在Ortho Group取得令人印象深刻的结果 [33] 各个市场数据和关键指标变化 - 网络上有1.7亿次访问量，公司通过多种方式为客户创造价值 [41] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司使命是让日常护理更轻松，愿景是让每个人都积极参与自身护理 [4] - 产品组织从早期就考虑规模和部署，很多产品在开发阶段就以实现规模为关键要求 [24] - 公司利用AI和自动化，如网络解决方案团队使用AI工具进行预测 [19] - 公司免费的个性化健康内容平台基于隐私和同意原则构建，以此差异化竞争 [38] - 面对市场竞争，公司成交率有所提高，大型新进入者在一定程度上对公司有利 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 日历和天气是业务的重要影响因素，第四季度因圣诞节时间和洛杉矶火灾面临更艰难的比较基数 [17][18] - 公司密切关注宏观趋势和活动，目前暂无明显影响，会持续监测 [47] - 公司资本部署哲学是将资本分配到能实现良好、稳定、持久且盈利增长的地方，有时是有机增长，有时是无机增长 [48] 其他重要信息 - 公司2023年（2024财年）进行了三次收购，其中Medifind和Access推动了收入增长 [51] - 公司下班后服务已恢复上线 [51] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司毛利率扩张及其他费用线杠杆情况 - 毛利率扩张的一个重要驱动因素是业务组合，支付处理业务利润率较低且增长率较慢 [9] 问题: 2026年网络解决方案业务的市场条件是否与2025年相似 - 公司认为非常相似 [10] 问题: 后脚本参与产品的工作方式和数据来源 - 该产品基于印象，与某种类似方式相关 [13] 问题: 第四季度日历因素对业务的影响以及2026财年第一季度少一天的影响 - 第四季度圣诞节时间不同导致比较基数更难，且洛杉矶火灾影响了部分客户 [17][18] 问题: 利用AI和自动化的进展 - 网络解决方案团队内部使用AI工具进行预测，效果显著 [19] 问题: 像预约准备这样的新产品是否需要达到临界规模才能向制药客户销售 - 产品组织从早期就考虑规模和部署，通常公开谈论的产品已达到可在网络解决方案中应用的规模 [24] 问题: 市场上其他实体推出AI代理进行预约调度等业务对公司竞争动态的影响 - 公司成交率有所提高，大型新进入者在一定程度上对公司有利 [26] 问题: 预约准备产品是否收费 - 目前该产品不额外收费，能为供应商和患者增加价值，且在网络解决方案方面有积极表现 [32] 问题: 患者账单支付业务的推广情况和客户兴趣 - 该业务经过多年开发后推向市场，公司认为能通过增加支付量创造收入，目前取得了不错的结果，但未分享客户附加率 [33] 问题: 网络解决方案团队在广告监管变化下的市场定位策略 - 公司免费的个性化健康内容平台基于隐私和同意原则构建，以此差异化竞争 [38] 问题: 对AhFCs数量的预期以及如何调整投资以实现目标 - 公司过去投入了大量资本，会持续关注并根据情况调整 [40] 问题: 网络解决方案在1.7亿次访问中的渗透情况 - 公司通过多种方式为客户在这些访问中创造价值，不同产品驱动不同类型的收入 [41] 问题: 网络解决方案在制药广告关键销售季的进展和可见性 - 情况与12月中旬的评论一致，财务展望保持不变 [42] 问题: 宏观因素对公司业务和销售周期的影响以及访问量中来自医疗补助或交易所人群的比例 - 公司密切关注宏观趋势，目前暂无明显影响，会持续监测；未提供访问量中来自医疗补助或交易所人群的比例 [47] 问题: 2026财年的资本部署优先事项和买与建的动态变化 - 资本部署哲学不变，将资本分配到能实现良好、稳定、持久且盈利增长的地方 [48] 问题: 2023年收购的平台是否已完全收费 - 2023年（2024财年）的三次收购中，另外两个平台Medifind和Access已推动收入增长 [51] 问题: 网络解决方案合同的销售和续约时间及方式 - 全年都可销售，按固定数量的消息交付进行销售，完成后可续约 [56]