财务数据和关键指标变化 - Q4营收7.76亿美元，同比增长9%，2025财年营收30亿美元，同比增长8% [8] - Q4账单金额9.23亿美元，同比增长11%，2025财年账单金额同比增长7% [25] - Q4美元净留存率升至101%，2025财年非GAAP运营利润率为30%，均较2024财年显著提升 [9] - Q4非GAAP运营利润率为29%，2025财年为30%，较2024财年有显著增长 [9] - Q4非GAAP毛利率为82.3%，较上年下降约20个基点，2025财年为82.2%，同比略有下降 [32] - Q4非GAAP运营收入为2.24亿美元，同比增长25%，运营利润率为28.8% [32] - 2025财年非GAAP运营收入为8.86亿美元，同比增长25%，运营利润率为29.8% [33] - Q4自由现金流为2.8亿美元，利润率为36%，2025财年为9.2亿美元，利润率为31% [34] - Q4回购1.62亿美元股票，2025财年共回购6.84亿美元股票 [35] - Q4股票薪酬费用占营收的19.3%，较上年下降超3个百分点 [36] - Q4非GAAP摊薄后每股收益为0.86美元，GAAP摊薄后每股收益为0.39美元 [36] - 2025财年非GAAP摊薄后每股收益为3.55美元，GAAP摊薄后每股收益为5.08美元 [36] - 预计2026财年第一季度营收在7.45 - 7.49亿美元之间，全年营收在31.29 - 31.41亿美元之间 [37] - 预计2026财年第一季度订阅收入在7.29 - 7.33亿美元之间，全年在30.62 - 30.74亿美元之间 [37] - 预计2026财年第一季度账单金额在7.41 - 7.51亿美元之间，全年在33 - 33.54亿美元之间 [38] - 预计2026财年非GAAP毛利率为80.5% - 81.5%，非GAAP运营利润率为27% - 28%（第一季度）和27.8% - 28.8%（全年） [39][40] 各条业务线数据和关键指标变化 - IAM在Q4直接渠道交易中占高个位数百分比，占新客户交易超20%，成为公司历史上增长最快的新产品 [12] - 核心业务美元净留存率提升，新客户增长10%，接近170万客户 [15] - 数字自助服务收入连续两个季度加速增长，合作伙伴渠道贡献持续增加 [16][17] - 预计2026财年IAM对总订阅经常性收入的贡献将从低个位数增长到低两位数 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - Q4国际营收占总营收的28%，同比增长12% [30] - 国内业务开始加速，国际业务在2025财年遇到增长阻力，但Q4 IAM在欧洲和拉丁美洲的交易总量较Q3增长6倍 [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将围绕加速产品创新、拓展三条市场渠道、利用运营效率提升投资未来增长三个战略支柱开展工作 [9] - 通过AI驱动的产品路线图加速产品创新，拓展三条市场渠道，利用运营效率提升投资未来增长 [9] - 2026财年，直接销售团队将扩大销售范围，关注企业客户部门级用例采用，投资自助服务渠道 [18][19] - 公司认为eSign市场竞争环境稳定，自身处于领先地位 [95] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年是公司转型之年，公司建立了强大基础，未来将继续发展IAM平台，为客户创造更大价值 [21][42] - 尽管宏观经济可能影响公司，但公司业务多元化，受个别行业或国家影响较小 [58][59] - 公司对国际业务增长充满信心，将通过产品、市场渠道和合作伙伴等方面的努力推动增长 [119][120][122] 其他重要信息 - 公司在2026财年将继续关注运营效率，优先投资IAM以推动长期增长 [40][41] - 公司将继续通过股票回购向股东返还资本 [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：IAM在企业市场的早期反馈和新发现 - 企业市场对IAM接受度高，价值主张更强，但公司在产品和市场推广方面仍需改进以充分利用机会 [45][46][48] 问题：账单加速增长何时转化为收入增长 - 订阅收入受外汇影响，调整后约为6.5% 收入滞后于账单约六到七个季度，2026财年仍受早期合同减速影响，但预计长期收入将加速增长 [50][52][53] 问题：宏观环境对核心电子签名业务和扩展交易的影响 - 目前未看到明显趋势变化，公司业务多元化，受个别行业或国家影响较小 [56][57][58] 问题：直接销售渠道销售IAM的准备情况 - 公司对中小企业销售周期和成果满意，对企业部署销售进行了一系列调整，包括人员调配、培训和激励计划等 [60][62][65] 问题：IAM对客户账户的提升机会 - IAM对客户账户提升机会显著，公司不允许代表销售无提升的业务，多个职能领域都有机会 [72][73][74] 问题：净留存率预计持平的原因 - Q1预计持平，全年有望适度改善，原因包括留存率提升和IAM的扩展机会 [77][78][79] 问题：销售团队的变化情况 - 此次销售团队变化处于中等程度，公司已成功消化，团队积极性高 [83][84] 问题：IAM的平均销售价格提升范围 - 目前难以给出具体范围，公司预计2026财年账单加速增长反映了扩展机会和留存收益 [86][87] 问题：ACV超过30万美元客户数量增加的原因 - 主要来自核心业务，反映了客户使用量增加和北美业务的持续恢复 [90][91][93] 问题：Dropbox放弃签名业务带来的竞争机会 - 公司认为eSign市场竞争稳定，自身处于领先地位，不关注个别公司 [95] 问题：增长杠杆在新客户获取和现有客户ARPU提升之间的平衡 - 公司主要关注现有客户的ARPU提升，但也不放弃新客户获取 [100][101] 问题：企业技术环境是否变化，客户是否更谨慎 - 目前未看到明显变化，但全球经济恶化可能影响公司 [102][103][104] 问题：IAM在企业高级利益相关者中的优先级和早期对话情况 - IAM在企业高级利益相关者中引起强烈共鸣，但公司需完善产品和市场推广以满足需求 [107][108] 问题：电子签名定价是否稳定 - 公司电子签名定价稳定，因其提供优质产品和服务 [109][110] 问题：IAM对订阅收入的定义及与CLM的关系 - IAM占订阅经常性收入的比例不包括CLM，CLM将受益于IAM平台功能，两者相互促进 [113][114][115] 问题：国际市场核心电子签名业务放缓的原因及加速措施 - 原因包括市场策略执行、产品推出和渠道分布等问题，公司将通过产品、市场渠道和合作伙伴等方面的努力推动增长 [118][119][120] 问题：公共部门业务的机会和风险 - 公共部门业务对公司是潜在机会，公司已投资并招聘高级领导推动业务发展 [126][127][128] 问题：Q1到Q4的季节性因素及与财年指导的关系 - Q1到Q4订阅收入通常有季节性下降，2026财年受闰年、Q4收入加速和数字使用季节性对比等因素影响 [129][130][131] 问题：对IAM业务增长信心的来源 - 基于数据、交易数量和市场团队对业务的认可，以及不同市场和客户群体的相似表现 [134][135][136] 问题：DOGE推动数字化对公司的积极影响 - 公司看好与联邦政府的合作机会，已招聘高级领导推动相关业务，但目前未纳入预测 [138] 问题：今年续约情况与以往的差异 - 公司将平衡早期续约和扩展机会，优先分配资源以推动业务增长 [143][145][146]