行业品牌忠诚度趋势 - 2025年上半年行业品牌忠诚率降至51.1% 较2024年同期下降1.4个百分点 [2][3] - 主流品牌和豪华品牌均出现下滑 超半数品牌忠诚率同比下降至少1个百分点 [3] - 忠诚率下降反映市场回归常态与品牌竞争加剧的平衡关系 [4] 竞争动态与客户流失 - 主流品牌 conquest 活动同比增长7.6% 豪华品牌增长6.2% [4] - 家庭重返市场数量同比增长4.2% 为连续第三年改善 [5] - 库存动态变化和竞品策略促使消费者决策模式转变 导致客户流失率上升 [3][5] 领先企业表现 - 通用汽车以68.1%忠诚率领先多品牌制造商 [9] - 福特品牌忠诚率达58.9% 位居所有品牌首位 [9] - Mini品牌忠诚率同比提升4.6个百分点 增速行业第一 [9] - 雪佛兰Equinox以42.7%的车型忠诚率成为行业标杆 [9]