公司战略与产品定位 - 公司认为更好的业务流程是提升商业成果的关键 并将AI直接嵌入业务流程以增强目标性、治理性和问责制[1] - 最新产品发布允许客户在任何界面嵌入AI 从内部驱动业务流程[4] - AI与业务流程结合能最大化效能 公司强调AI需在受监管且可问责的方式下发挥潜力[10] 客户案例与成效 - Acclaim Autism通过AI文档提取技术将患者入院时间缩短83% 并在3周内完成部署 同时符合HIPAA隐私标准[5] - Century Fire Protection的应付账款应用使发票处理时间减少36% 错失折扣率下降50%[6] - Hitachi通过流程自动化预计降低20%运营成本 缩短60%上市时间 并提升销售生产力[7] - 德州公共安全部部署生成式AI聊天机器人 为超1万名利益相关者提供实时采购数据支持[8] - 南佛罗里达大学学术顾问使用AI聊天机器人服务5万名学生 自动化生成会议议程和跟进邮件[9] 技术采用数据 - 客户AI采用率同比增长7.9倍 AI驱动的文档处理量显著提升[3] - 70%的云客户已使用AI技术 覆盖从流程建模辅助到集成应用中的AI代理[3] 行业影响与客户覆盖 - 客户涵盖医疗、消防、跨国企业、政府机构及教育领域 包括日立、德州DPS等知名机构[2][4] - 公司平台通过优化流程帮助客户降低成本、改善体验并获取战略优势[12]