产品功能更新 - 公司宣布扩展Norton Small Business产品 新增暗网监控和社交媒体监控功能 帮助企业主防范数据泄露、账户接管、诈骗等数字风险[1] - 增强型暗网监控新增8个特定业务字段监控 包括公司名称、税号和增值税号 一旦在暗网发现相关信息会立即通知企业[3] - 社交媒体监控功能针对Facebook和Instagram商业资料 提供账户接管尝试、诈骗链接和可疑活动的早期预警[4] 网络安全威胁态势 - 影响企业的数据泄露事件在上季度增长20% 2025年针对小企业的整体漏洞攻击增长超过50%[2] - Facebook和Instagram平台上的恶意广告和技术支持诈骗导致的金融诈骗案件大幅激增[4] - 攻击者通过暗网购买被盗信息 冒充供应商或其他企业 对小企业造成严重的财务和声誉损害[2] 市场覆盖与产品分布 - 暗网监控功能在美国、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲及亚太和日本地区的标准版和高级版计划中提供[5] - 社交媒体监控功能目前仅在美国和英国的高级版计划中提供[5] 公司背景 - 公司是网络安全领域的领导者 属于Gen Digital Inc (NASDAQ: GEN)旗下品牌[6] - 产品和服务获得AV-TEST、AV-Comparatives和SE Labs等独立测试机构认证[6] - 公司是全球反诈骗联盟北美分会和反跟踪软件联盟的创始成员[6]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总预订额12亿美元 同比增长32% [25] - 第一季度总收入12.6亿美元 同比增长30% [25] - 非GAAP营业利润率保持强劲 达到52% [6] - 非GAAP每股收益0.64美元 同比增长20% 超出指引上限 [6] - 营业利润6.5亿美元 [35] - 净利润3.98亿美元 [36] - 利息支出1.49亿美元 [36] - 经营现金流4.09亿美元 自由现金流4.05亿美元 同比增长55% [37] - 期末现金余额8.28亿美元 包括15亿美元周转信贷额度后流动性超过23亿美元 [37] - 净杠杆率3.4倍EBITDA [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 网络安全平台业务占总收入三分之二 报告增长11% 剔除额外周数影响后增长4% [9] - 该板块营业利润率61% 超过60%以上的目标 [9] - 信任解决方案业务占总收入三分之一 报告增长超过100% 剔除额外周数和MoneyLion基准后增长25% [13] - 该板块非GAAP营业利润率31% [18] - MoneyLion业务第一季度收入增长45% [15] - 其AI驱动的金融市场连续第三个季度增长超过50% [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 网络安全平台增长基础广泛 全球市场均有增长 [9] - 综合会员服务增长加速 包括去年推出的VPN套件和增强诈骗保护的Norton 360会员 [9] - 员工福利渠道和国际战略合作伙伴关系持续强劲 [28] - 在日本达成重大分销协议 提供Norton ID Advisor产品 [29] - 直接渠道增长25% 调整后增长6% [27] - 合作伙伴渠道增长68% 调整后增长38% [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司进入由产品创新支持的新时代 消费者对保护、信任和财务赋权的需求不断增长 [5] - 平台战略取得重大进展 Norton现已完全集成到Gen技术栈中 [7] - 网络安全威胁格局演变 攻击者快速整合人工智能 消费者数据成为核心目标 网络犯罪全面加速 [10] - Norton Genie从AI驱动的诈骗工具发展为全面的网络安全助手 [11] - 扩展AI驱动的诈骗保护到Avast会员 并准备在Financial Oneness产品中推出以增强反欺诈能力 [12] - 推出Norton Deepfake检测功能 通过合作伙伴关系在Windows AI PC上提供实时设备内深度伪造扫描检测 [12][13] - LifeLock基础设施正在现代化 采用模块化架构实现更快速的数据和警报集成 [14] - MoneyLion推出变革性结账功能 在应用内提供统一的金融产品购物体验 [15] - 利用Gen的合作伙伴销售团队深化在信用卡、抵押贷款和保险等关键金融产品垂直领域的存在 [16] - 建立AI创新实验室 推出AI原生浏览器Norton NEO [20] - 计划将PFM业务重点转向订阅模式 [17] - 9月8日将在纽约举办投资者简报会 深入介绍金融健康战略和MoneyLion产品组合 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济仍存在不确定性 但业务保持韧性 得益于高度经常性收入基础、强大的客户保留率和全球多元化 [41] - 消费者网络安全和金融健康产品的需求不断扩大 [41] - 提高全年收入指引1亿美元至48-49亿美元范围 反映22%-25%的同比增长 [21][41] - 预计非GAAP每股收益2.49-2.56美元 年增长12%-15% [41] - 预计核心业务保持中个位数增长 MoneyLion增长超过30% [41] - 第二季度预计非GAAP收入11.8-12.1亿美元 非GAAP每股收益0.60-0.62美元 [42] - 目标在2027财年末将净杠杆率降至3倍EBITDA以下 [39] 其他重要信息 - 第一季度包含一个额外的财政周 贡献约9个百分点的报告收入增长 [6][25] - MoneyLion贡献16个百分点的整体增长 [26] - 付费客户总数超过7600万 包括来自MoneyLion的800万财务活跃客户 [6] - 直接付费客户4060万 环比增加25万 连续第八个季度实现净增加 [30] - 合作伙伴渠道有近2800万付费客户 [32] - MoneyLion客户总数近2400万 同比增长39% [32] - 更新财务报告以反映两个不同的运营部门：网络安全平台和信任解决方案 [33] - 直接收入80%以上来自现有客户 [34] - 第一季度回购近500万股股票 [38] - 偿还1.8亿美元债务 包括自愿偿还7500万美元TLA [38] - 支付8200万美元季度股息 每股0.0125美元 [40] 问答环节所有提问和回答 问题: MoneyLion的基本趋势和超预期表现 - MoneyLion增长加速 PFM方面继续获取新客户并增加每客户交易产品数量 市场业务连续第三季度增长超50% [47][48] - 利用Gen的安装基础和销售团队经验目标新合作伙伴 丰富合作伙伴生态系统 [49] 问题: 定价策略和货币化杠杆 - 公司策略专注于创新 通过推出行业领先产品来扩大和增强保护 从而获得更多ARPU [53][54] - 通过独立产品和会员服务中的嵌入式产品实现ARPU增长 重点是通过交叉销售和向上销售增加客户保护 [55][56] 问题: MoneyLion运营改进和进一步机会 - 优先考虑增长和创新以获取市场份额 同时随着业务规模扩大继续提高利润率 [62] - 整合后获得运营方面的收益 还有向Gen安装基础交叉销售的机会 这将带来零CAC并提升利润率 [63] 问题: 交叉销售机会的时间表和早期测试 - 已在LifeLock应用中有机开发金融健康功能 计划在秋季推出第一个重新品牌产品 [65] - 正在进行快速测试 尚未在模型中构建任何内容 以保持灵活性设计客户真正想要的产品 [65] 问题: 网络安全业务保持强劲增长的原因 - 核心业务计划实现可持续的中个位数增长 通过交叉销售、向上销售、合作伙伴多元化和强大的保留率推动 [71][72] - 网络安全平台方面专注于提供卓越保护 保持创新 通过独立产品或会员服务提供强大服务 [73] 问题: 新报告部门未来的增长率 - 网络安全平台部门预计保持可持续和盈利的中个位数增长 [76] - 金融健康部门预计在未来几个季度加速增长到两位数 [76] 问题: MoneyLion业务模式转型的细节 - MoneyLion收入目前主要是交易性收入 但80%是经常性或续订收入 [81] - 计划开发和推广会员制结构 增加客户参与度和保留率 可能短期影响季度预订额但长期价值更高 [81][82] 问题: MoneyLion收购后的意外惊喜 - MoneyLion的市场生态系统独特 可以白标嵌入其他消费者互联网平台 将更多客户带入金融旅程 [84] - 合作伙伴反应非常积极 特别是结合Gen在B2B2C环境的经验和优质客户群 [84] - 对市场业务潜力非常看好 可能改变公司未来发展方向 [85] 问题: MoneyLion和Gen产品之间的交叉销售早期观察 - Gen的能力与MoneyLion能力结合 能够很好地提供未来金融服务交付 [91] - MoneyLion已有个性化和提供最佳产品的能力 但缺乏品牌认知度和基于安全保护的信任 [91]

网络欺凌现状 - 24%的家长报告其子女曾遭受网络欺凌 [1] - 54%的网络欺凌实施者为同学或同龄人 [2][4] - 社交媒体是主要欺凌平台：Facebook(52%)、YouTube(46%)、Instagram(45%)、Snapchat(40%)、TikTok(37%) [4] - 39%的欺凌行为通过短信渠道发生 [4] 儿童数字行为特征 - 儿童数字化接触年龄显著提前：多数2岁开始使用平板电脑，12岁拥有首部手机 [1] - 86%的家长尝试管理子女屏幕时间，但56%的子女会绕过限制 [5] - 30%的儿童被发现在就寝时间使用设备，25%访问被屏蔽网站，21%观看露骨内容，9%参与网络欺凌他人 [5] 人工智能情感依赖 - 41%的家长表示子女使用AI寻求陪伴与情感支持 [1][6] - 46%的儿童使用ChatGPT平台 [6] - 40%的家长认可AI对学习与创造力的益处，父亲比母亲认可度高19个百分点 [7] 行业解决方案 - 公司推出Norton Family等家长控制工具，提供屏幕时间管理及内容屏蔽功能 [11] - 开发免费工具The Smart Talk协助开展适龄数字习惯对话 [10] - 产品获得AV-TEST、AV-Comparatives和SE Labs等独立测试机构认证 [14] 数字素养教育 - 超过80%的网络犯罪依赖情感操纵手段 [3] - 48%的儿童曾就网络互动问题向家长求助 [5] - 行业强调需培养儿童识别网络风险能力，包括网络欺凌、诈骗及AI操纵等警示信号 [12]

公司战略与活动 - 公司将举办投资者活动，深入介绍其通过收购MoneyLion后战略扩展至金融健康领域的计划 [1] - 活动将展示公司在数字优先世界中结合网络安全和金融健康解决方案的独特定位 [1] - 公司高管将概述金融健康愿景、平台整合、产品能力以及市场推广计划和协同效应 [1] 投资者活动详情 - 活动名为“Gen金融健康机会：分析师与投资者简报2025”，将于2025年9月8日10:30 AM至12:30 PM在纽约市举行 [2] - 活动将通过公司投资者关系网站进行直播，并提供一年内的回放 [2] 公司背景 - 公司致力于通过旗下品牌如Norton、Avast、LifeLock、MoneyLion等推动数字自由 [3] - 公司品牌专注于为第一代数字用户提供金融赋权和网络安全 [3] - 公司在网络安全、在线隐私、身份保护和金融健康领域提供获奖产品和服务，覆盖近5亿用户，遍布150多个国家 [3]

网络安全教育现状 - 59%的老年人曾成为网络犯罪的受害者 其中80%的网络犯罪源于诈骗和社会工程攻击[1] - 仅53%的老年人在收到年轻家人关于风险行为的警告后会改变习惯 47%仍将密码写在纸上[4][2] - 84%的成年人曾警告年长亲属注意高风险网络行为 但近半数未产生实际效果[4] 行业应对措施 - 公司推出Safe Tech Talk计划 提供五大安全实践指南 包括密码管理 诈骗识别 常见骗局认知等[5][8][13] - 安全软件解决方案包含Scam Guardian防护功能 并推荐使用安全浏览器[13] - 通过可打印的安全提示传单等工具 将网络安全意识融入家庭日常[8] 行业数据洞察 - 2025年Avast安全科技报告基于美国1000名18岁以上成年人调查 数据按年龄 性别和地区加权[10] - 公司旗下产品保护数亿用户设备安全 获得VB100 AV-Comparatives等权威认证[11] - 作为全球反诈骗联盟成员 公司参与No More Ransom等跨行业安全倡议[11] 技术防护建议 - 密码管理要求15-20位混合字符 避免个人信息 推荐使用密码管理器[8] - 设备需安装具备诈骗防护功能的安全软件 并保持系统和应用更新[13] - 建立"朋友验证"机制 对可疑信息进行二次确认[13]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年总预订量达40亿美元，同比增长4%，营收超年度指引上限 [8] - 非GAAP运营利润率达创纪录的58.4%，非GAAP每股收益为2.22美元，同比增长15%，处于年度指引高端 [9] - 无杠杆自由现金流近20亿美元，Q4净杠杆为EBITDA的3.2倍，利息费用覆盖率超4.5 [9] - Q4预订量为10.8亿美元，按固定汇率计算增长5%；总营收首次超10亿美元，达10.1亿美元，按美元和固定汇率计算均增长5% [26][27] - Q4运营收入为5.9亿美元，运营利润率为58.4%；净收入为3.66亿美元，同比增长10%；摊薄后每股收益为0.59美元，同比增长12%，按固定汇率计算增长13% [33] - Q4利息费用约为1.29亿美元，非GAAP税率稳定在22%，期末股份数量为6.24亿股，同比减少1300万股 [34] - Q4期末现金余额略超10亿美元，包括15亿美元循环信贷额度后流动性超25亿美元；运营现金流为4.73亿美元，自由现金流为4.7亿美元 [34] - 2026财年预计全年营收在47 - 48亿美元之间，按预估计算年度增长6% - 8%；非GAAP每股收益在2.46 - 2.54美元之间，同比增长12% - 15% [39] - Q1预计非GAAP营收在11.8 - 12.1亿美元之间，按预估计算同比增长5% - 7%；Q1非GAAP每股收益在0.59 - 0.61美元之间，按固定汇率计算增长12% - 15% [40] 各条业务线数据和关键指标变化 直接业务 - Q4直接收入为8.77亿美元，按固定汇率计算增长4% [27] - Q4客户数量连续第七个季度增长，增至4040万，环比增加超30万，同比增加130万 [28] - 客户留存率同比略有提高至78% [28] - 每月直接每用户平均收入（ARPU）为7.27美元，与上一季度持平，较去年增长0.05美元 [29] - 在线客户群中ARPU实现中个位数增长，约四分之一的诺顿客户拥有不止一款产品，较去年提高5个百分点 [29] - 移动客户群中ARPU实现两位数增长，主要得益于诺顿360会员采用率提高 [30] 合作伙伴业务 - Q4合作伙伴收入为1.21亿美元，同比增长15% [31] - 员工福利渠道在开放注册期间实现创纪录增长，新销售额增长超75% [31] - 通过电信合作伙伴，身份识别产品在国际市场进一步扩张 [32] 遗留业务 - Q4遗留业务线贡献约1200万美元收入，低于上一年的1500万美元 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将业务分为网络安全平台和基于信任的解决方案两个关键板块 [18] - 网络安全平台板块有中个位数增长潜力，非GAAP运营利润率约为60%，将加速Genie的采用，新Genstack将提升客户终身价值 [19] - 基于信任的解决方案板块有高个位数收入增长潜力，非GAAP运营利润率目标超30%，将通过扩大客户群、推出金融健康功能等实现增长 [20][21] - 收购MoneyLion，拓展总可寻址市场（TAM），加速进入金融健康市场，满足新的消费者需求 [16] - 计划将MoneyLion的金融市场整合到美国客户群，扩大与信用局和金融机构的合作，推出金融健康公司 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025财年是变革性的一年，公司在实现盈利增长方面取得重大进展，未来将继续创新并扩大地理和渠道覆盖范围 [6] - 消费者网络安全领域不断演变，人工智能驱动的威胁日益复杂和广泛，公司增强了人工智能驱动的威胁检测能力 [10][11] - 尽管宏观经济存在不确定性，但公司业务具有韧性，得益于高经常性收入基础、强大的客户留存率和全球多元化 [39] - 公司对2026财年的增长前景感到兴奋，将以相同的运营纪律加速增长，利润率保持优异，自由现金流强劲 [41] 其他重要信息 - 2月发行9.5亿美元高级无担保票据，偿还了11亿美元2025年到期票据；财年末获得额外7.5亿美元定期贷款B（TLB），支付约10亿美元现金收购MoneyLion [35] - 以每股0.25美元的常规季度股息形式向股东支付7700万美元；董事会批准2026财年Q1每股0.25美元的常规季度现金股息 [36] - 自2023财年以来，已进行总计16亿美元的股票回购、超20亿美元的债务偿还和9.5亿美元的股息支付，当前回购计划还有27亿美元剩余额度 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2026财年指导假设MoneyLion增长的可见性如何，与网络安全平台相比怎样 - 网络安全业务在收购MoneyLion前有中个位数增长潜力，2024财年Q4增长5%，全年增长4%，2026财年有类似趋势 [45] - MoneyLion在过去日历年增长约24% - 25%，收购于4月完成，并非完整财年；公司将专注于向现有客户交叉销售，打造品牌化金融健康功能，并将业务从纯交易收入模式转变为订阅业务模式 [46] 问题2: 今年在平衡股息和降低净杠杆率的同时，如何考虑股票回购 - 过去几个季度因收购活动暂停股票回购，未来期待恢复平衡的资本配置，包括加速偿还债务和机会性股票回购 [48] - 公司现金流强劲，但Q2有较高税收支付；将继续采用平衡的方法进行资本配置 [49] 问题3: MoneyLion带来的客户网络如何改变潜在订阅者类型 - 公司以网络安全平台为基础，根据消费者需求进入金融健康领域 [55][57] - 首要任务是利用MoneyLion架构为现有6500多万客户嵌入金融健康功能并进行交叉销售；其次是提升MoneyLion的产品，将公司的订阅和客户留存技能应用于其业务；最后是提供网络安全和金融健康的全生命周期服务 [58][59][60] 问题4: MoneyLion如何改变客户获取成本或相关经济考量 - 公司将现有MoneyLion客户与自身不断增长的客户群体、ARPU和留存率相结合，利用金融健康需求高涨的环境 [61] - 借助网络安全业务的优势和MoneyLion的资产，如成熟模式、客户基础和人工智能推荐引擎，实现更广泛的市场覆盖和更高的效率 [61][62] 问题5: 展望今年剩余时间，尤其是下半年关税暂停结束后，业务需求的迹象如何，MoneyLion是否更受宏观经济影响 - 公司业务模式具有高度订阅和自动续订特点，对宏观环境有较强韧性，与整体宏观环境无直接关联 [68] - 3月业务表现强劲，4月与之一致；MoneyLion可能会带来一些波动性，但主要机会是向现有客户提供金融健康功能，在宏观环境紧张时，其产品更符合消费者需求 [69][70] 问题6: 鉴于过去市场低迷的经验，在市场推广或营销计划方面有何举措以应对疲软宏观环境 - 公司业务在地理、产品、渠道和营销渠道等方面具有多元化，能够把握市场机会并掌控业务 [73] - 始终以客户为中心，根据客户面临的宏观或经济因素，通过产品、沟通和服务等方式为客户提供解决方案 [74] 问题7: Google AI概述如何影响公司的SEO潜在客户生成策略，对点击率或客户获取成本有何假设 - 公司市场推广渠道多元化，AI正在改变市场格局，但目前未看到直接影响 [79] - 公司会根据市场变化调整，AI可能带来效率提升和新机会 [80] 问题8: 间接收入加速增长，2026财年间接增长的预期如何，开放注册的潜在收入时间有何需要关注的，新合作伙伴领导有何变化或机会 - 间接渠道收入占比约10%，Q4增长15%，增长来自多个渠道，主要贡献来自员工福利和电信渠道 [83][84] - 员工福利渠道增长得益于多年来建立的销售渠道和管道；电信渠道通过强大的合作伙伴关系实现扩张 [85] - 新销售领导经验丰富，公司对间接渠道在其领导下的表现有很高期望，预计未来一年实现可持续、盈利的高个位数增长 [86][87] 问题9: 两个新业务板块除了预订量和运营利润率，还有哪些关键绩效指标（KPIs），MoneyLion有哪些历史披露或值得披露的指标 - 公司将根据消费者需求组织业务，按板块报告数据以帮助投资者更好理解业务动态 [90][91] - 运营方面会补充一些KPIs，但具体内容仍在完善中，将在Q1结果公布时分享更多信息 [92] 问题10: 美国市场增长较强的原因是什么 - 美国市场各产品线和全球市场实现广泛增长，中个位数增长得益于NPD数据泄露事件提高了LifeLock的知名度和客户数量 [94] - 身份识别产品的扩展和会员采用率的提高也推动了美国市场的增长，同时会员采用率在全球范围内都有帮助 [94]