事件概述 - 公司VIQ Solutions Inc发现其全球员工在为澳大利亚客户提供转录服务时发生了数据隐私事件，涉及未经授权访问数据[1] - 事件发生后，公司立即启动了事件响应协议，并聘请了一家领先的独立网络安全公司协助展开内部调查[1][3] - 目前没有证据表明受影响的信息已被公开披露、滥用或试图滥用[1][3] 事件影响范围与评估 - 此次访问仅限于部分澳大利亚客户，未影响公司在全球其他司法管辖区的客户或运营[2] - 公司正在与受影响客户合作，持续评估事件的范围和潜在影响[2] - 鉴于澳大利亚业务占公司年收入的“显著部分”，该事件“相当可能”对公司的财务状况或运营结果产生重大影响[2] - 公司预计将产生与监管、法律及潜在通知要求相关的重大非经常性支出[2] - 事件还可能影响公司在澳大利亚的劳动力及市场声誉[2] 公司应对措施 - 公司已聘请一家领先的独立网络安全公司协助调查[3] - 公司表示其维护着旨在保护敏感客户数据（包括法庭录音）隐私、机密性和安全性的严格标准[3] - 公司正直接与澳大利亚客户合作，实施适当的解决方案，并确保在此过程中的服务连续性[3] 公司业务介绍 - VIQ Solutions是一家全球供应商，提供安全、人工智能驱动的数字语音视频捕捉技术和转录服务[5] - 公司提供无缝、全面的解决方案套件，通过人工智能自动化并结合人工审核，推动内容捕获、保护和转化为可操作信息的方式变革[5] - 其网络安全的人工智能技术和服务平台应用于最严格的安全环境，包括刑事司法、法律、保险、政府、企业金融、媒体和转录服务提供商市场[5]