销售与财务部门对信用风险的认知差异 - 财务与销售部门虽属同一团队，但对信用风险的看法存在显著差异 [1] 客户评估标准的优先级分歧 - 在潜在客户评估中，49%的销售负责人认为公司规模和收入是“非常重要”的标准，而财务负责人中持此看法的比例仅为33% [2] - 在交易审批中，69%的财务负责人将“预算、权限、需求和时限”视为最重要的因素，而销售负责人中仅41%认为该因素对潜在客户评分和资格鉴定非常重要 [3] 对逾期付款的态度与处理 - 70%的销售负责人认为高逾期付款率在决定是否推进交易时重要或非常重要，而91%的财务负责人表示很可能会或可能会因逾期付款历史而拒绝交易 [3] - 三分之一的财务负责人表示，在2025年仅有25%至49%的客户遵守了约定的付款条款 [4] - 大多数财务负责人表示，他们只会在付款到期后等待31至60天便开始执行处罚 [4] 财务部门风险偏好的变化与影响 - 销售负责人认为，财务团队在交易审批上明显变得更加保守，49%的销售负责人表示2025年交易被拒数量比前一年更多，而25%的人表示被拒数量减少 [5] - 当客户公司的“逾期天数”在12个月内波动并反复飙升时，通常是流动性压力出现的早期预警信号 [5] 对高风险交易决策的后续反思 - 仅40%的销售负责人表示曾对推动批准高风险交易感到后悔，相比之下，71%的首席财务官对过去批准不符合其风险标准的高风险交易感到后悔 [6]