文章核心观点 - 新冠疫情引发的厕纸短缺事件揭示了办公用品零售商（如Staples、Office Depot、Office Max）在消费者心智中的相关性严重下降，消费者在传统渠道缺货时并未想到这些商店仍有库存 [1][2][3] - 办公用品商店的衰落是消费者习惯改变、需求减少及竞争加剧等多重因素共同作用的结果，而不仅仅是亚马逊的冲击 [4][5][6] - ODP Corporation（Office Depot和Office Max的母公司）正通过大规模关店、被收购私有化等方式进行战略调整，以期提升运营效率和长期竞争力 [7][9][10] 行业趋势与挑战 - **消费者行为转变**：购物者转向亚马逊和沃尔玛等在线平台购买办公用品，远程和混合办公模式显著减少了对办公用品的需求 [8] - **门店客流下降**：到店客流量和小企业采购量均出现下滑 [8] - **竞争加剧**：大型综合零售商和在线零售商在价格和便利性方面构成激烈竞争 [8] 公司战略与财务表现 - **大规模门店关闭**：自2013年以来，ODP旗下品牌已关闭超过1100家门店，并可能继续关闭更多门店 [7] - **所有权变更与私有化**：公司被Atlas Holdings收购并私有化，预示着将更专注于提升运营效率和构建更精简的成本结构 [8][9] - **战略调整方向**：私有化可能使公司摆脱对季度业绩的过度关注，从而有能力进行产品、供应链、市场营销和房地产等领域的长期投资 [10] 品牌与市场定位 - **品牌混淆**：Office Depot和Office Max两个品牌之间的重叠削弱了其市场营销的辨识度 [8] - **相关性减弱**：这些曾经重要的零售品牌已变得对消费者无关紧要，甚至在短缺时期被遗忘其销售相关商品 [3][4]