高管对IT支出的认知 - 针对310名年收入至少1亿美元美国公司高管的调查显示，63%认为其IT支出高于行业同行 [1] - 仅3%的高管认为其IT支出低于同行，表明认知与现实之间存在明显差距 [2] - 多数高管的这种心态可能导致公司采取防御性策略，将成本削减作为首要任务，而非战略性投资 [2] IT支出增长趋势 - 过去12个月中，86%的受访公司增加了技术支出，85%预计在未来12个月将进一步增加支出 [3] - 93%的受访者表示企业软件成本正在上升，其中46%的受访者表示增幅超过10% [3] - 行业研究显示，2024年及2025年IT平均支出分别增长7.4%和7.9%，软件支出增幅更大，2024年达10.5% [4] AI对IT预算的影响 - AI已成为IT预算中的独立项目，23%的受访公司将其总IT支出的至少10%分配给AI计划 [4] - 42%的高管表示，公司计划在未来一年扩大AI和数据能力，并将其作为首要技术任务 [4] - AI投资不仅影响软件支出，73%的受访者认为将导致第三方/承包商支出增加，84%认为将推高IT基础设施成本 [5] AI与人力成本的关系 - 调查结果显示AI并未如预期降低劳动力成本，64%的高管表示AI实际上增加了内部员工人数 [5] - 仅8%的受访者表示AI导致了员工人数减少 [5] 对IT投资管理的建议 - 报告建议高管在IT组合管理、投资回报率验证和失控项目管理方面采取更严格的方法 [6] - 市场AI工具的激增存在软件泛滥风险，可能进一步推动软件支出增长，除非采取更严格的组合管理方法 [6]