业绩总结 - 2025年第一季度的收入为6.96亿美元，同比下降5%[17] - 调整后的EBITDA为5800万美元，同比下降18%[17] - 调整后的无杠杆自由现金流为负700万美元[17] - 净负债比率为4.4倍[17] - 2025年第一季度的净收入为695,582千美元，较2024年的729,790千美元下降了4.7%[78] - 2025年第一季度的总收入为821,792千美元，较2024年的861,412千美元下降了4.6%[78] 用户数据 - 客户流失和意图退出导致调整后的EBITDA下降[20] - 2025年第一季度的品牌服务收入为289,841千美元，较2024年的329,054千美元下降了12.0%[78] - 2025年第一季度的体验服务收入为314,020千美元，较2024年的307,351千美元增长了2.2%[78] - 2025年第一季度的零售服务收入为217,931千美元，较2024年的225,007千美元下降了3.9%[78] 未来展望 - 预计2025年收入和调整后的EBITDA将与去年持平或略有下降[43] - 由于宏观不确定性，2025年展望已下调[42] - 预计2025年收入将下降低个位数到持平，调整后EBITDA也将下降低个位数到持平[68] 资本支出与现金流 - 2025年资本支出预计在65百万到75百万之间[68] - 2025年净利息支出预计在140百万到150百万之间[68] - 截至2025年3月31日，现金及现金等价物为121百万[67] - 2025年第一季度的净现金流为(39,627)千美元，显示出公司在运营活动中的现金流出[80] - 2025年第一季度的调整后无杠杆自由现金流为(7,071)千美元，反映出公司在现金流管理上的挑战[80] 部门表现 - 2025年第一季度的调整后EBITDA（持续运营）为289.8百万，同比下降12%（Q1'24为329.1百万）[49] - 2025年第一季度的调整后EBITDA（品牌服务）为27.9百万，同比下降18.6%（Q1'24为34.3百万），占收入的比例为10.9%[75] - 体验服务部门2025年第一季度的调整后EBITDA为12,069千美元，较2024年的16,692千美元下降了27.7%[76] - 零售服务部门2025年第一季度的调整后EBITDA为18,167千美元，较2024年的19,613千美元下降了7.4%[77]