核心人事任命 - 全球酒店联盟任命Steve Ayalo为IT治理、风险与合规副总裁，任命Matthew Lloyd为营销技术与CRM副总裁 [1] - 两项任命旨在加强公司在网络安全、营销技术及客户互动方面的能力 [2] 新任高管职责与背景 - Steve Ayalo于2015年加入公司，新职责包括监督ISO认证流程、领导企业IT战略、管理信息安全风险以及确保各业务部门合规 [2][3] - Matthew Lloyd于2018年加入公司，拥有希尔顿和西南航空工作经历，新职责将聚焦于强化部门文化、支持团队协作及培养内部营销能力 [3][4] - Matthew Lloyd曾领导全球CRM项目，推动数字平台数据驱动变革，并参与实施了公司的客户数据平台 [4] 公司战略与影响 - 首席执行官Chris Hartley表示，此次任命反映了公司对加强技术和忠诚度营销领导力的持续投资，相关领导力对公司的规模化与创新至关重要 [5] - 公司去年通过新增四个品牌扩大了其网络组合 [5]