财务数据和关键指标变化 - Q1 2025 结束时活跃订阅用户达 147,157 人，同比增长约 1%，平均活跃订阅用户为 133,468 人，同比减少 1.8% [31] - Q1 2025 总营收 6960 万美元，同比下降 540 万美元或 7.2%，环比下降 680 万美元或 8.9% [31] - Q1 2025 订阅和预订租赁收入同比下降 6.2%，其他收入同比下降 14.6% 或 130 万美元 [32] - Q1 2025 履约成本 2040 万美元，占收入的 29.3%，高于去年同期的 27.5% [32] - Q1 2025 毛利率为 31.5%，低于去年同期的 37.9% 和上一季度的 37.7% [33] - Q1 2025 调整后 EBITDA 为负 130 万美元或负 1.9%，去年同期为 650 万美元或 8.7% [34] - Q1 2025 自由现金流为负 640 万美元，去年同期为负 140 万美元 [35] - 全年预计活跃订阅用户实现两位数增长，全年现金消耗在负 3000 万至负 4000 万美元之间 [36] - Q2 2025 预计营收在 7600 万至 8000 万美元之间，调整后 EBITDA 利润率在负 22% [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅和预订租赁业务：Q1 2025 收入同比下降 6.2%，主要因每用户平均收入降低和平均订阅用户减少 [32] - 其他业务：Q1 2025 收入同比下降 14.6% 或 130 万美元 [32] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 库存战略：今年计划进行有史以来最大规模的新库存投资，Q1 库存接收量同比增长 24%，推出 36 个新品牌和超 1000 种新款式，春季库存的浏览份额、点赞数和喜爱率均有提升，4 月附加预订总额同比增长 11%，Q2 新收货量预计同比增长超 420%，全年预计增长 134%，还计划推出超 40 个新品牌和发布超 2700 种新款式，与品牌合作的独家设计和收入分成模式占比从 2019 财年的 20% 预计提升至本财年的 70% [8][9][11][13] - 产品创新战略：根据客户反馈进行多项产品改进，如推出缺货补货通知功能，25% 的订阅用户参与，48% 的参与用户成功添加商品；为早期用户提供个性化造型支持，首月流失率降低 27%；为新用户和重新加入用户推出 60 天客户承诺，流失率降低 34%；RTR concierge 服务使接听电话用户流失率降低 18%，未接听用户降低 14%，计划在 Q2 末覆盖 100% 新用户和重新加入用户；推出更个性化的主页和浏览体验，Q2 计划推出新奖励计划、引入等级进度和更个性化的内容流 [14][15][16][17][19] - 客户关系战略：Q1 转变营销语气，采用以客户为中心、真实透明的策略，推出新的有机营销战略，社交渠道参与率自 4、5 月推出新战略后同比增长 163%，重新引入会员优先体验活动，举办多场线上线下活动 [20][21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为新战略正在发挥作用，Q1 客户留存率是四年以来最强的，自疫情恢复期以来 Q1 流失率改善最大，对库存战略带来的成果感到兴奋，认为这只是开始，未来会更好 [23] - 预计 2025 财年留存率会进一步提高，订阅用户获取也将受益于投资，但会滞后于留存率改善，全年活跃订阅用户增长将持续改善 [29][30] - 经营环境仍不确定，关税影响难以预测，但租赁业务对消费者价值更高，公司会谨慎运营 [37][38] 其他重要信息 - 电话会议包含前瞻性陈述，存在风险和不确定性，相关信息可在新闻稿和 SEC 文件中查看 [2] - 会议还提及非 GAAP 财务信息，其与 GAAP 指标的调节可在新闻稿、幻灯片演示和 SEC 文件中找到 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 文档未提及问答环节相关内容

财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额为3.4亿美元，较去年同期的3.74亿美元下降9%，但好于预期，去年净销售额包含4000万美元渠道库存建立的收益 [21] - 毛利润为1.38亿美元，毛利率为40.5%，去年同期毛利润为1.7亿美元，毛利率为45.4%，下降3200万美元或490个基点 [22] - 调整后毛利润（不包括约400万美元的栏杆转换成本）为1.42亿美元 [22] - 销售、一般和行政费用为5600万美元，占净销售额的16.5%，去年同期为5100万美元，占净销售额的13.5% [22] - 净收入为6000万美元，摊薄后每股收益为0.56美元，较去年同期的8900万美元或每股0.82美元下降32%，调整后净收入为6400万美元，摊薄后每股收益为0.60美元 [23] - 调整后EBITDA为1.01亿美元，较去年的1.33亿美元下降24% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 过去36个月内推出的新产品占过去12个月销售额的约22%，超过去年第一季度水平的两倍 [7] - 第一季度对高端产品的需求持续强劲，入门级产品开始出现好转迹象 [38] - 栏杆产品方面，铝栏杆系统和钢栏杆系统在不同地区有显著的客户转化，T轨系统在与乙烯基栏杆系统的竞争中表现良好 [78] 各个市场数据和关键指标变化 - 维修和改造市场的支出自2021年底以来低于每平方英尺1.26美元的长期平均水平，2024年达到最低点每平方英尺1美元，约比平均支出水平低20%，预计到2027年将回升至长期平均水平 [14][15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续专注于产品创新，扩大产品组合，满足不同价格段消费者的需求，如2月宣布扩大中端Trek Select甲板产品线，改进入门级Trex增强甲板 [17][18] - 加强与分销商的合作，扩大经销商网络，提高在家庭中心渠道的市场份额，以捕捉消费者需求 [18][19] - 实施新的库存策略，减少渠道库存和去库存时间的季度波动，确保渠道合作伙伴有足够库存满足消费者需求，同时提高整体运营效率 [10] - 推进阿肯色州新的先进制造园区建设，该园区已于第一季度生产出第一批再生塑料颗粒，预计2027年开始生产，将提升整体运营性能，更好地应对市场变化 [14] - 对于James Hardie收购AZEK的消息，公司对自身作为市场领导者的地位充满信心，凭借强大的品牌资产、差异化的渠道定位、扩展的产品组合以及合作伙伴网络 [26][27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度订单的积极势头在4月持续，支持公司今年实现中到高个位数增长的指引 [11] - 预计2025年公司将大幅超越维修和改造市场表现，这得益于新产品推出和市场份额增加，且这一趋势将长期持续 [15] - 尽管面临关税等挑战，但公司通过战略行动减轻了部分影响，随着对新关税结果的进一步明确，将考虑采取更多行动 [11] - 公司对全年业绩保持乐观，预计下半年同比表现强劲，受益于正常化的生产水平、持续改进举措的持续效益以及去年下半年渠道库存减少情况的消失 [25] 其他重要信息 - 5月1日正式推出“Performance Engineered for Your Life Outdoors”活动，突出Trex产品在各种应用中的性能优势，如Trex船用级甲板和Sun Comfortable技术 [8] - 近期举行的TrexPro承包商会议气氛乐观，显示出对公司产品的强劲需求以及该类别持续的维修和改造支出，大多数承包商的积压订单为六到八周 [12] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 对增强型甲板进行改进的原因及改进后是否预期销售增强 - 公司过去几年收到客户反馈，第一季度进行制造变更，使甲板更坚固、美观，变更有一定成本 [29][30] 问题2: 第二季度提到的利润率近似第一季度，指的是毛利润率还是EBITDA利润率 - 主要指毛利润率，第二季度工厂持续均衡生产，增强型甲板变更的部分成本仍会影响利润 [32] 问题3: 能否量化增强型甲板改进对第一季度和第二季度毛利润率的影响 - 影响毛利润率的因素有栏杆转换成本、产量和增强型甲板变更，大致各占三分之一 [33] 问题4: 第一季度的销售情况以及全年剩余时间的销售假设 - 第一季度高端产品需求持续强劲，入门级产品开始好转，全年销售指引为5% - 7%，反映了全年的销售预期 [38] 问题5: 第二季度毛利润率同比下降的因素是否与第一季度相似，是否为暂时现象并会在下半年逆转 - 是暂时现象，会在下半年逆转，公司在增强型甲板新配置上的表现持续改善 [39][40] 问题6: 考虑到库存实践的变化，今年下半年的季节性与历史情况相比如何 - 正常季节性是第一季度建立渠道库存，第二季度销售增加，第三季度略有下降，第四季度显著下降，今年将更接近2019年之前的正常情况 [43][44] 问题7: 如何区分3月和4月销售增长是季节性因素还是潜在需求改善 - 1月和2月销售疲软，3月天气转好后营销指标迅速上升，且这种趋势持续，公司对市场有信心 [45][46] 问题8: 全年SG&A费用指引为16%，是否按季度平均分配，是否有某个季度支出特别高 - 营销和创新费用通常在年初前置投入，后续会减速 [49] 问题9: 预计第四季度生产与去年同期相比是否持平，以及未来是否会减少季度间收入增长率的波动 - 目前预计第四季度生产与第一季度持平，库存策略将保持不变，随着工作推进，未来季度间收入增长率波动有望减少 [51] 问题10: 新的或扩展的分销商关系如何促进栏杆业务和新产品的发展，以及这些关系带来的顺风因素 - 所有渠道的分销商都专注于Trex甲板和栏杆，销售团队专注单一品牌带来好处，促进了经销商和家庭中心的转化 [55][56] 问题11: 随着阿肯色州重建项目推进，资本分配的优先事项以及对股东回报的考虑 - 优先事项包括寻找市场收购机会、有机增长投资和股票回购计划，未来自由现金流将增加，明年资本支出将显著降低 [57][58] 问题12: 第二季度销售指引为持平，但3月和4月销售趋势良好，抵消因素是什么 - 去年上半年销售占全年的65%，历史上为56% - 57%，比较基数高导致，公司对下半年乐观 [62] 问题13: 回收项目今年开始产生积极贡献，到年底和2026年的成本效益如何 - 公司更关注整体持续改进计划，不具体说明单个项目的成本效益 [63][64] 问题14: 新产品活力指标翻倍对财务指标的影响，以及未来几年该指标的发展和对财务数字的进一步影响 - 该指标展示新产品开发的成功，公司将持续推出新产品，满足市场需求 [69][70] 问题15: 从市场角度看，高端产品持续强劲和入门级产品企稳的驱动因素，以及不同市场细分领域未来几个季度的发展趋势 - 入门级产品连续两个季度改善，维修和改造需求被压抑多年，有大量木质甲板需要维修，增加房屋可用空间的需求促使更多人选择该产品 [72][73] 问题16: 栏杆业务的情况，包括早期迹象、成功案例和挑战 - 铝栏杆和钢栏杆系统在不同地区有显著转化，T轨系统在与乙烯基栏杆竞争中表现良好，客户为简化库存和营销策略而选择Trex [78][79] 问题17: 之前提到的4000万美元库存分层在第二季度和第三季度的流动情况 - 大部分在第二季度体现，其余在第三季度，大致比例为2/3和1/3 [80][81] 问题18: 关于关税，是否考虑从中国重新采购，以及定价在缓解措施中的作用 - 公司对中国的暴露非常有限，会等待关税结果再做决策，供应链团队已采取措施抵消部分成本 [84][85] 问题19: 入门级产品企稳的驱动因素，与消费者情绪的关系 - 维修和改造支出多年低于平均水平，现在开始回升，且公司入门级客户仍属于高端客户 [86][87] 问题20: 下半年营收增长和EBITDA利润率提升的驱动因素，能否量化持续改进措施对利润率的影响 - 第三季度开始利润率将显著改善，原因包括持续改进计划见效、增强型甲板变更成本消除和销量增加 [92][93] 问题21: 从战略角度看，未来三到五年在并购和市场策略上是否有重大哲学变化 - 并购策略没有改变，公司意识到分销渠道的整合趋势，对现有分销商合作伙伴满意 [94] 问题22: 目前分销渠道是否存在差距 - 公司认为目前处于良好状态 [95] 问题23: 新闻稿中提到的400万美元栏杆转换成本对毛利润的影响，以及与其他影响因素的关系 - 栏杆转换、产量降低和增强型产品生产变更各影响约400万美元 [98][99] 问题24: 调整后毛利润是否仅排除400万美元栏杆转换成本 - 是的 [100] 问题25: 阿肯色州启动的150万美元费用是否会重复发生 - 第一季度该费用在SG&A中，第二、三、四季度生产效率低下会影响COGS，全年一次性成本约1500 - 2000万美元，包括阿肯色州和栏杆过渡成本以及数字转型成本 [102][103] 问题26: 关税对销售成本的影响金额，以及是否期望完全缓解成本 - 未完全缓解成本，团队已采取缓解措施，仍有机会，因涉及成品和间接采购影响，暂不提供具体数字，坚持低于5%的指导 [106][107] 问题27: 入门级和高端产品的表现，以及全年入门级产品是否会转正 - 高端产品销售持续强劲，入门级产品持续改善 [110] 问题28: 阿肯色州资本支出的季度节奏，以及何时支出结束和自由现金流增加 - 今年资本支出约2亿美元，大部分用于阿肯色州设施，预计到年底完成大部分5.5亿美元支出，2026年及以后现金流将改善 [115] 问题29: 数字转型工作的进展和预期收益 - 公司在三个关键领域取得进展，包括优化业务流程、利用数据提供实时洞察和改善客户体验 [117][118] 问题30: 根据全年指导和第一季度情况，剩余时间销售是否保持中到高个位数增长 - 全年销售指引为5% - 7%，主要销售季度是第二和第三季度 [122]