财务数据和关键指标变化 - 公司现金储备达到疫情前3倍水平 为应对潜在经济压力提供缓冲 [9][10] - 首次恢复疫情后股票回购计划 体现管理层对业务前景信心 [12] - 2024年实现创纪录的载客量与营收 市场地位进一步巩固 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 人员培训: 2024年扩建丹佛飞行训练中心 启动华盛顿新培训中心建设 全年招聘超10,000名员工 [14] - 运营表现: 12月假期创单日载客量历史前三记录 全年多次刷新准点率纪录 [15] - 机队升级: 超过300架新购/改装飞机配备蓝牙连接、座椅屏幕等标志性配置 [16] - 技术创新: 与SpaceX合作提供免费星链WiFi 应用新增西班牙语翻译及自动改签功能 [16][17] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际网络实现史上最大规模扩张 年度载客量创公司记录 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 核心战略聚焦三点: 高现金储备、盈利能力行业领先、优化资产负债表至超疫情前水平 [9][11] - United Next战略成效显著 在顺逆周期均表现优异 [12] - 持续投资客户体验创新 建立品牌偏好壁垒 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对宏观经济判断趋于乐观 近期环境"稳定至略有好转" [44] - 可持续航空燃料既是环保责任更是商业必需 可降低油价波动风险 [41][42] 其他重要信息 - 董事会选举结果: 11名董事均以超91%得票率连任 [37] - 股东提案要求取消特别股东大会持股期限限制 获18%支持率 [38] 问答环节所有提问和回答 问题: 是否重新评估净零排放目标 - 坚持现有路径 因航空燃料成本是第二大支出 可持续燃料能降低地缘政治导致的油价波动风险 [41][42] 问题: 经济不确定性下的应对策略 - 提供稳定环境和衰退环境双轨指引 近期观察到市场需求稳定向好迹象 [44]