欺诈活动模式 - 欺诈者通过微小金额（例如0.37美元、1.12美元或2.19美元）的未授权交易测试账户活跃度，此类交易被称为“幽灵支付” [4][5] - 此类小额测试是账户已被欺诈者盯上的明确信号，后续很可能出现更大规模的欺诈性扣款 [5] - 欺诈活动通常选择异常的小额数目，以避免触发银行的反欺诈警报或引起账户持有人怀疑 [5] 行业防范措施 - 公司建议客户仔细审查银行对账单和在线银行活动中的待处理交易，尤其注意金额异常或商户信息笼统陌生的交易 [6] - 公司可为客户设置交易提醒功能，以便在每笔新交易入账时及时获得通知 [6] - 公司应建议客户为账户设置多因素认证，并定期更换银行密码以提升安全性 [8] 事件应对流程 - 一旦发现可疑交易，第一步是立即联系公司，公司通常会冻结原有卡片并寄送支付信息全新的替换卡 [7] - 客户需更新所有定期扣款或自动支付账单的支付信息，以避免因支付失败产生滞纳金 [7] - 公司应建议客户审查信用报告，以确保其身份信息未被盗用并用于开设欺诈性账户 [8]