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Lowe's Q3 Looked Mild—Until You See What's Powering It
Forbes· 2025-11-20 00:15
公司股价与市场反应 - 劳氏公司股价在盘前交易中飙升近6%至约230美元,显示出投资者对其运营进展的早期热情 [2] - 尽管第三季度同店销售额仅增长0.4%,但市场可能开始认识到其表面数字之下增长引擎的微妙转变 [2] 数字化与服务转型 - 在线销售额增长11.4%,标志着公司多年数字化计划的强劲延续 [4] - 家居服务业务实现两位数增长,客户支出模式正从小型DIY购买转向更大规模、项目导向的支出 [4] - 数字化互动和安装服务通常意味着客单价更高、客户忠诚度更高的消费行为 [5] 专业客户业务进展 - 本季度专业客户同店销售额实现高个位数增长,而家得宝公司该领域需求仅为稳定而非加速 [6] - 这不仅是暂时增长,更表明公司在家得宝长期垄断的专业领域首次获得市场份额,显示出相对优势 [7] 运营规模与能力 - 公司运营能力庞大,包括1,756家门店、1.958亿平方英尺零售空间、每周1,600万笔交易、30万名员工、530个分支机构和超过130个配送中心 [8] - 该平台不仅是零售网络,更是能同时服务大型承包商和日常业主的全国性分销网络,且近期已得到增强 [8] 战略收购影响 - 10月完成对Foundation Building Materials的收购,为公司提供了在石膏板、天花板和特种材料领域的深厚根基 [9] - 这些产品线以高复购率和强大的承包商关系著称,意味着公司通过此次收购获得了持续的需求 [9] - 收购带来超过370个专业地点和近40,000名额外专业客户 [11] 公司战略方向转变 - 第三季度表明公司正转型为更数字化、服务导向和专业客户聚焦的实体,渠道日益多元化,对DIY需求波动的敏感性降低 [10] - 专业客户正在创建更大的采购订单、使用更多数字化工具来组织工作、增加跨品类支出,并表现出更高的服务参与度 [10] - 随着数字化应用普及、服务加速以及更大的专业平台,公司进入2026年时拥有更平衡、更具韧性的增长引擎 [12]