公司业务与战略演变 - 公司最初作为面向销售团队的数字化名片兼潜在客户捕获工具推出 后经历数次转型 最终在去年确定了核心方向：帮助企业从SMS短信升级至iMessage和RCS 以更好地与客户沟通[1] - 公司于2025年2月推出API 允许企业客户在iMessage内原生地向其客户发送信息 并充分利用苹果平台的功能 如群聊、表情符号、主题回复、图片和语音备忘录[3] - 在推出该API后的八个月内 公司实现了年度经常性收入翻倍 而这一收入规模是其过去四年所积累的[3] - 公司并未满足于已找到的产品市场契合度 人工智能代理的兴起为其技术开辟了更大的市场 这一转变的关键催化剂是名为Poke的AI助手 它能在iMessage内处理任务、回答问题和管理日程[4] - 面对大量AI公司希望通过iMessage、RCS和SMS直接提供聊天机器人和助手的需求 公司面临战略抉择：是坚守服务B2B客户的原有稳定收入流 还是再次转型 利用其技术栈成为新兴AI市场的基础设施层[6] - 公司最终选择构建基础设施层 即成为程序化消息各种应用的基础设施提供商 而非仅仅作为其中一个应用环节[7] 市场机会与竞争格局 - 苹果公司已通过其“Messages for Business”服务允许企业进行商务沟通 而Twilio已通过帮助企业向客户发送短信构建了一个价值182.6亿美元的业务[2] - 现有企业短信服务（如苹果的服务）存在可识别性 信息显示为灰色且品牌标识明显 而公司的客户希望发送显示为蓝色气泡的信息 以营造更真实的沟通氛围[2] - 一个名为Poke的AI助手在去年9月推出后迅速走红 这导致大量请求涌入 希望接入公司的消息API 突然之间 众多AI公司都希望直接通过iMessage、RCS和SMS提供其聊天机器人和助手[6] 公司背景与客户反馈 - 公司由前Shipt高管Elliott Potter、Patrick Sullivan和Jared Mattsson联合创立[3] - 公司的产品方向转变源于客户反馈 客户希望发送蓝色气泡信息而非绿色或灰色气泡信息 以提升沟通的真实感[2] - 公司战略转向AI代理市场的一个直接触发点是一家名为“Interaction Company of California”的公司的合作请求 该公司正在开发Poke AI助手 并希望使用公司的API[5]