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零售商业2026:最强零售商业品牌将如何执行2026年破纪录表现
FOSPHA· 2026-07-06 10:25
报告行业投资评级 - 报告未明确给出对行业的整体投资评级,而是聚焦于识别2026年实现破纪录业绩的零售品牌的关键策略与趋势 [1] 报告核心观点 - 2025年零售行业结构发生转变,营销成为“无处不在”的游戏,商业活动已明确转移至平台内部,市场、社交平台和零售媒体网络本身已成为转化点 [19] - 增长机制发生变化,最强品牌学会了同时兼顾规模与实验 [20] - 自动化(尤其是AI主导的广告类型)加速了这一转变,优化方式发生根本性变化,手动操作让位于更高级别的战略决策 [21] - 在运营环境压力增大的背景下,清晰的测量能力成为差异化竞争优势和自信投资、扩展及适应的关键 [22][23] - 展望2026年,表现最佳的零售品牌将通过连接更优的测量、更智能的规划和自动化执行来驱动业绩 [38] 零售媒体市场格局演变 - 零售媒体市场正在跨平台扩张,支出正分布在更广泛的平台组合中,这标志着市场扩张,而非简单地在主导渠道间转移预算 [7][53] - 商业旅程不再线性或局限于网站,消费者在不同平台间流动,发现与转化日益分离 [41] - 市场销售(如亚马逊、TikTok Shop)难以衡量但至关重要,例如亚马逊预计到2028年将占美国电子商务销售额的40% [42] - 当计入亚马逊销售额时,各平台的投资回报率(ROAS)显著提升,例如Reddit的ROAS提升82%,短视频和发现渠道(Snapchat, TikTok, Meta)提升46-59%,Google Demand Gen提升53% [50][51] 增长驱动力:多元化与渠道组合 - 多元化正驱动零售媒体增长的下一阶段,高绩效品牌正超越集中的渠道组合,采用投资组合策略 [7][54] - 2025年支出在更广泛的渠道范围内增长,核心平台持续增长,品牌也拓宽了媒体组合 [53] - 支出增长呈现两个层级:新兴渠道(如Axon, RTB House, Reddit)获得快速采用;中型增长渠道(如Pinterest, Snapchat)从测试转向自信扩展 [55] - 多元化并未以牺牲核心渠道为代价,Meta、Google和TikTok的支出均有所增长,表明总机会在扩大 [56] - 在2025年BFCM期间,表现最佳的广告主在Axon上的预算分配是其他品牌的5倍,且Axon的客户获取成本(CAC)比常规时期平均效率高31% [58][59] - RTB House是2025年增长最快的平台,支出同比增长276%,同时效率提升,在CAC方面排名第一,ROAS排名第二 [74][76] - Reddit在2025年收入增长257%,每次购买成本(CPP)改善34%,ROAS增长3.6%,但点击归因仅捕获其3%的收入贡献,价值被严重低估 [79][80][81] - Pinterest支出在2025年同比增长131%,但在大型品牌(月支出>60万美元)中钱包份额同比增长77% [84][88] - Snapchat在2025年拥有4.74亿日活跃用户,成为CAC第二低的渠道,CPP改善4%,CPM下降5%,在美妆行业尤其受欢迎,美妆品牌支出是其他行业的两倍以上 [97][98][102] 渠道内全漏斗激活驱动绩效 - 在渠道内进行全漏斗激活可驱动绩效,对付费社交的认知和考虑阶段,以及Google的全漏斗格式(Demand Gen, YouTube)进行投资,与更强的收入和改善的ROAS相关 [8][104] - 核心平台(如Google, Meta)不再仅是转化引擎,最强品牌对其进行整体运营,全漏斗激活可带来更高的收入、更低的获客成本和更可持续的增长 [104][105] - 在付费社交中,混合ROAS排名前25%的品牌平均将26%的预算用于品牌建设活动,而其余品牌仅为11% [108] - 在Pinterest和Snapchat上,这一趋势尤为明显,顶级品牌在认知和考虑阶段的预算占比分别达到32%和25-26% [109] - 2025年,四大主要渠道(Meta、Google PMAX、Google PPC通用版、TikTok)在支出增加的同时均实现了CPP的下降,效率提升幅度在-1.5%至-5.4%之间 [113] - Meta在2025年支出同比增长21%,是新客户转化的第一大渠道 [116][117] - 同时投资付费社交以及Google的YouTube/Demand Gen的品牌,其CPP比仅投资付费社交的品牌低11.3% [121] - Google Demand Gen在2025年成为增长最快的广告界面,支出增长102%,收入增长144%,ROAS增长21%,CPP改善14% [125][130] - 在Demand Gen中ROAS排名前25%的品牌,其在该渠道的钱包份额(4.2%)几乎是其余品牌的2倍 [132][134] - 积极增加Demand Gen投资的品牌,其PMAX和品牌搜索的ROAS改善幅度是对照组的2.4倍,且CAC结果显著更强 [136][137] - 在2025年BFCM期间,收入同比增长前25%的品牌将总预算的12%分配给TikTok,而其余品牌为7% [140][143] - TikTok上高收入品牌在认知和考虑阶段的投资显著更高 [141] - 同时投资TikTok广告和TikTok Shop的品牌,其新客户年同比增长率高出28%,ROAS年同比增长9% [146][148][150] AI主导的自动化成为绩效杠杆 - AI主导的自动化现在是一个实质性的绩效杠杆,AI驱动的广告格式在规模上优于手动设置,同时自动化使团队能够管理复杂性并专注于更高价值的战略工作 [8][164] - 自动化正在重塑绩效营销,优化从手动活动管理转向可以跨渠道持续行动的系统 [164] - 报告研究的具体公司的Prism解决方案将全漏斗测量应用于自动化预算分配,早期试点中,使用该方案的品牌ROAS环比提升38% [166] - Google的广告生态系统正加倍投入自动化,Performance Max、AI Max for Search和Demand Gen是核心 [168] - TikTok的AI工具(如Smart+、GMV Max、Symphony)正在重塑创意和绩效扩展方式,Smart+支出同比增长18倍,目前平均占品牌TikTok钱包份额的25% [175][179][183] - 使用Meta Advantage+的品牌,其混合ROAS比运行手动活动的品牌平均高41%,CAC低17% [185][189][190] - 算法现在奖励创意广度,拥有多样化创意库的品牌能获得更优的个性化推荐和序列化投放,防止受众饱和 [192][194] - Snapchat、Pinterest和Reddit等平台也推出了各自的AI驱动自动化解决方案,以优化性能并降低运营开销 [198][200][202] 测量与决策的演进 - 2026年,决策制定将成为差异化因素,清晰度成为真正优势 [31] - 预算编制正从后见之明转向增长空间分析,增量预测和边际回报从“高级”概念变为实际必需品 [32] - 全漏斗成为默认运营模式,在认知和考虑阶段进行投资能持续改善下游效率 [33] - 测量从仅限DTC演变为多市场测量,统一测量成为增长的关键 [34] - 报告研究的具体公司的客户在2025年媒体支出同比增长23%,收入增长25%,同时每次购买成本(CPP)改善5% [25][28] - 基于对7000个非该公司的品牌(年度媒体支出总额70亿美元)的独立数据分析,该公司的客户表现优于市场30% [12][15]