财务数据和关键指标变化 - 2024年公司实现营收30亿人民币，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为900万人民币，连续三个财年实现正EBITDA，调整后净利润达160万人民币 [6] - 2024年全年总营收30.468亿人民币，较2023年的37.024亿人民币减少17.7%；2024年下半年总营收14.269亿人民币，较2023年下半年的19.661亿人民币减少27.4% [21][26] - 2024年全年成本收入比下降15.9%，与总营收下降幅度基本一致；2024年下半年成本收入比下降26.2% [22][27] - 2024年全年G&A费用为1.486亿人民币，较2023年的1.843亿人民币减少1940万人民币；2024年下半年G&A费用为7780万人民币，较2023年下半年的1.027亿人民币显著减少24.2% [22][27] - 2024年研发费用为1070万人民币，较2023年的1240万人民币减少1370万人民币；2024年下半年研发费用为580万人民币，与2023年下半年的570万人民币基本持平 [7][24][28] - 2024年其他费用净额为负，而2023年其他收入净额为1670万人民币；2024年下半年其他收入净额为负，而2023年下半年为1070万人民币 [24][28] - 2024年所得税收益为1830万人民币，较2023年的90万人民币增加；2024年下半年所得税收益为1570万人民币，而2023年下半年为所得税费用150万人民币 [22][28] - 2024年归属于公司的净利润为160万人民币，较2023年的600万人民币减少；2024年下半年归属于公司的净利润为4810万人民币，较2023年下半年的1170万人民币增加 [6][22][28] - 2024年调整后EBITDA为910万人民币，2024年下半年调整后EBITDA为4380万人民币 [6][25][28] - 2024年调整后净利润为190万人民币，较2023年的550万人民币减少；2024年下半年调整后净利润为480万人民币，较2023年下半年的740万人民币减少 [25][28] - 截至2024年12月31日，公司拥有现金、现金等价物和受限现金若干，短期债务为1.128亿人民币 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 按需交付解决方案业务 - 2024年下半年该业务收入为13.294亿人民币，较2023年下半年减少24.6%；2024年全年收入为28.285亿人民币，较2023年减少17.1%，主要因处置部分表现不佳的服务站，导致收入规模下降 [21][26] 移动服务解决方案业务 - 2024年下半年该业务收入为7470万人民币，较2023年下半年的1.743亿人民币减少57.4%；2024年全年较2023年减少25.1%，主要因车辆出口解决方案业务中车辆销售数量减少 [22][26] 家政和住宿解决方案及其他服务业务 - 2024年下半年收入为2290万人民币，较2023年下半年的2750万人民币减少，主要因业务重心转移，酒店家政服务减少；2024年全年收入为4320万人民币，较2023年的5570万人民币减少 [22][26] 自行车维护和骑行建设服务业务 - 2024年下半年，该业务毛利润同比增长15216% [8] 二手车支持业务 - 利用AI技术实现车辆检查流程智能升级，业务毛利率从1.8%提升至6.2%，毛利润同比增长11.5% [9] 家政和住宿服务业务 - 通过销售开发预订平台重组运营系统，全年毛利率从26%提升至36%，增强了该业务线的利润贡献 [9] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 2024年公司进行战略转型，采用价值共享策略，通过模式创新打破业务边界，追求商业和社会价值平衡的发展路径 [5] - 深化战略：加强业务基础，释放盈利潜力，如控制成本、提升业务质量和盈利能力 [6][8][9] - 赋能战略：激发协同动力，推动生态系统协同，以二手车出口业务为新增长引擎，通过技术和资源输出模式与海外经销商合作，未来将在更多海外市场复制该模式 [10][12] - 创新战略：激活现有网络，开辟新的增长前沿，与国内领先食品集团合作，构建牛肉产品配送系统，将按需交付业务升级为供应链赋能业务，未来有望拓展至其他餐饮领域 [14][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 认为在复杂多变的市场环境中，保持业务质量能为长期发展积蓄动力 [9] - 与新世界的合作预计到2025年将贡献可观收入，成为公司新的增长驱动力，未来还将基于按需交付领域的资源进一步探索和完善新的餐饮供应链模式，并拓展至其他食品服务提供商 [32] 其他重要信息 - 截至2024年，公司平台为超8.3万名员工提供灵活就业机会，并通过商业保险和职业培训为他们提供保障 [17] - 公司出口的新能源汽车每年减少数万吨碳排放，与新世界合作的新鲜牛肉直供供应链模式减少了餐厅食材浪费 [17][18] 问答环节所有提问和回答 问题：与新世界的合作目前进展如何，公司有何预期？ - 公司与新世界的合作标志着从服务合作伙伴向供应链赋能者的转变，借助公司全国性的按需交付网络，牛肉配送效率显著提高。试点阶段，商家已体验到新模式带来的效率提升，双方将成立合资企业孵化新餐厅品牌，品牌孵化、店铺重塑和特许经营已在测试中。预计到2025年，合作将贡献可观收入，成为新的增长驱动力。未来，公司将基于按需交付领域的基础设施和站点网络资源，进一步探索和完善新的餐厅供应链模式，并将该模式拓展至其他对食品保鲜有高要求的食品服务提供商，为更多商家提供灵活高效的供应链服务 [32]

核心财务表现 - 2024年总营收达30.469亿元人民币，调整后EBITDA为907万元人民币，连续三年实现EBITDA为正[3] - 管理费用同比下降19.4%，研发费用下降13.7%，反映运营效率提升[3] - 共享单车维护和网约车服务毛利率分别增长15.7%和216.9%[4] - 车辆出口解决方案毛利率从1.8%提升至6.2%，推动毛利同比增长11.5%[4] - 家政及住宿解决方案全年毛利率从26.4%提升至36.4%[4] 国际业务拓展 - 旗下Quhuo International自2023年5月推出车辆出口解决方案后，至2024年底已向海外市场运送超3500辆汽车[5] - 在中东、东欧和西亚地区建立Carnuxt二手车认证品牌体系[5] - 2024年9月与阿塞拜疆电动车经销商Volt Auto及出行平台Bolt合作建立联合网约车运营中心[6] - 通过SaaS平台为合作伙伴提供路线优化、车辆监控和运营数据分析服务[7] - 该模式已获得合作伙伴重复订单，验证了商业可行性[8] 商业模式创新 - 与大型食品集团NIU World达成战略合作，利用现有配送网络提供高端牛肉分销服务[10][11] - 采用"按需生产+实时履约"模式，减少中间环节并确保产品新鲜度[12] - 通过Quhuo+平台优化配送路线，实现屠宰后数小时内送达客户[13] - 该模式计划在2025年扩大至其他易腐食品领域[14] 社会责任实践 - 2024年为超过83万名灵活就业人员创造工作机会，包括配送骑手和保洁人员[15] - 为工人提供商业保险和职业培训[15] - 电动车出口业务每年减少数万吨碳排放[16] - 新鲜牛肉直供模式有助于减少食物浪费[16] 战略发展方向 - 将持续优化资源配置，强化合作伙伴关系，提升生态系统韧性[17] - 计划将"技术+资源"解决方案复制到更多国际市场[9] - 致力于构建全球车辆出口协作生态系统，提升供应链效率[9] - 目标成为本地生活服务市场的端到端运营解决方案提供商[18]